Residhome Bois Colombes Monceau

Propreté et décoration

Hôtesse d'accueil lors de l’appel avant séjour pour réservation parking= peu aimable au téléphone. J'ai reconnu sa voix à mon arrivée : vraiment pas professionnelle, J’avais demandé une arrivée à 14h au préalable par message : cela m’a été confirmé par message ( avec faute d'orthographe). La rue de l’hôtel était barrée , je suis arrivée à 14h40 et la chambre n'était pas prête.Cette réceptionniste nous a parlé sèchement sans jamais nous regarder dans les yeux.Elle n’a rien à faire là. Un seul badge parking pour tout l’hôtel : elle nous a donné de vagues indications , mon mari n’a pas trouvé l'entrée du parking. Il est revenu et c’est un réceptionniste plus âgé qui a aimablement accompagné mon mari pour lui montrer. Sinon chambre 401 rideaux trop petits par rapport fenêtres séjour qui n’occultent pas la lumière du jour du coup. Et les deux rideaux sont déchirés et un tâché.

Le studio propre, une bonne literie, le calme et l’emplacement.

Le petit déjeuner. Le prendre deux jours de suite à 09h30. Il n’y a plus rien. Et à moins de réclamer, vous n’en aurez pas beaucoup plus. Le tarif, quant à lui, reste à 17€ malgré tout. Exemple: plus aucun œuf, plus d’oranges, un bout de beurre à partager, plus de jambon. On a dû demander à recuire du pain et quelques viennoiseries. Bref, quelle déception!

L’emplacement

Le non entretien des chambres sur une semaine

L'emplacement

Plus d'une semaine pour valider la réservation. Appel le soir :5 fois décroché raccroché, pas de réponse par message. Salle petit déjeuner minuscule, on doit attendre une place et on se mange dessus Et pour finir le 1er jour il a fallu attendre 8min pour avoir une mini viennoiserie décongelée et le 2eme jour... pas de viennoiserie... Bref j'arrête là, à 220 la chambre et 17 le petit déj, dans ces conditions c'est n'importe quoi.

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