Oum Palace Hotel & Spa

Really lovely hotel room and overall facilities. Cleaned every day, fresh and air conditioned. Staff were great and promt to resolve problems.

1 male receptionist was very impatient when asking a simple question. But all the other staff were fantastic.

立地　コスパ　レストラン

チェックアウト前に、朝ごはん食べた後にシャワーして出ようと思い、何気なくシャワーして出たら、足拭きとバスタオルがなくなっていたので驚いた。9時前に朝ごはん食べてる間にハウスキーパーの方が先にタオル類を持っていかれた。　近くにいたので、直ぐに持ってきてもらえて、対応は丁寧な方だったけど、ちょっとびっくり。

Marvelous and memorable experience

Not at all

great staff, nice and helpful.

room was not ready at our arrival, even we arrived 1h30 late after check-in time

J’ai séjourné dans cet hôtel et mon expérience a été exceptionnelle à tous les niveaux. Les chambres étaient propres, confortables et bien entretenues. Le personnel était professionnel, accueillant et toujours attentif au bien-être des clients. Le petit-déjeuner était tout simplement remarquable et mérite largement cinq étoiles, avec un grand choix de produits de qualité. Je recommande vivement cet hôtel à toute personne recherchant le confort et un excellent service. J’aurai grand plaisir à y revenir lors d’un prochain séjour. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour son accueil chaleureux et son professionnali

Petit point à améliorer : il arrivait parfois qu’une odeur désagréable, semblable à une odeur d’égout, se dégage de la climatisation. Mis à part ce détail, le séjour a été très agréable et le service était de grande qualité.