Residence Inn by Marriott San Jose Escazu

Staff was nice and accommodating, beds were comfortable, location was very good

There was no complimentary water in the room as there usually is (we have stayed there often in the past). When I asked the staff they said it had not come in yet. The bathroom had a urine smell and the whole room had a musty/humid smell as soon as we entered. Also, because there are top windows that open and they are not well sealed, there is a lot of noise from the street at night.

breakfast ok, location excellent

the mattress need to be changed, no smoking area.

Lage direkt an der Fußgängerzone, großes Hotelzimmer, große Küche

Parken kompliziert

La atención, todo estaba muy limpio, el desayuno estuvo excelente y el almuerzo también. La ubicación y el entorno es muy bonito

Todo estuvo muy bien

What a gorgeous hotel. The staff is amazing. The breakfast was excellent. The coffee machine on the 6th floor was truly appreciated!! Many restaurants in walking distance.

El personal del hotel fue aboslutamente maravilloso. Muy muy amable, muy atentos y me solucionaron todos los inconvenientes. Se acuerdan de los huespedes y te saludan con nombre. Se fueron más allá del deber para ayudar y hacer agradable la estadía.

La plancha en mi cuarto fue dañada. No habia secador de pelo. El recipiente del acondicionador en el baño estuvo completamente vacio. El microondas y las gavetas de la cocina fueron sucios y no habian los elementos de limpieza. No me pareció espectacular el desayno como leí en los reviews. Era lo mismo todos los días. Me pareció basico y con opciones para vegetarianos y cero opciones para veganos. No es posible nadar en la piscina, es solamente para mojar a los pies. Esperaba algo mucho mejor con base en los reviews anteriores.