Chau Long Sapa 2 Hotel

- die Lage ist gut und das Personal freundlich und hilfsbereit - nach Bemängeln unseres Zimmers wurde uns sofort ein Neues angeboten

- in der Küche stand ein voller Aschenbecher und die Wand/Decke war voller Schimmel - das Frühstück ließ sehr zu wünschen übrig und sauberes Geschirr war sehr schwierig zu finden - unser erstes Zimmer war so feucht, dass selbst unsere Sachen feucht wurden - beim überteuerten Waschservice wurden zwei Kleidungsstücke durch Bleichmittel beschädigt, auf Nachfrage wurde angeboten, dass uns die Hälfte der Rechnung erlassen wird und die andere von dem verursachenden Mitarbeiter übernommen werden muss. Dadurch haben sie einem ein schlechtes Gewissen gemacht - dafür, dass mit Schallschutz geworben wird, hört man jedes Wort der Nachbarn - in beiden Zimmern stand das gesamte Bad nach dem Duschen unter Wasser - die Bilder entsprechen überhaupt nicht der Realität

Good

Nice

I highly recommend this hotel.All staff are very friendly and nice person.View is so nice.My family is comfortable with this hotel.Location is good.

Die Unterkunft ist gut gelegen und von da aus kann man alles zu Fuss erreichen.

Das Frühstücksbuffet ist zwar gross und abwechslungsreich. Dennoch dürften man den Laden ein bisschen sauber halten.

Perfect service Thank you so much for such a wonderful time.

the staff was very friendly, they also allowed us to check in early as we arrived around 6 am. Also the facilities were pretty good. Also , the area was near to the attractions.

There is nothing to not like but if i have to say , its that the terrace area shown in the photo , we couldn’t see , maybe be because they have same hotel in the area and we were on the one with no such view.