Bernsteinschloss

Sehr schöne Unterkunft. Sehr nettes Personal

Essen war nicht schlecht

im Hotel gibts kein Zimmerservice, 5 Tage kein Mensch gekommen für Sauber machen, Zimmer und Badezimmer wurden nicht geputzt, nach dem ich gebeten habe, neue Tücher gebracht, im Wachbecken war Abfluss kaput, Wasser immer stehen geblieben, keine es repariert, obwohl ich gesagt habe, überall Fliegen, Insekten!! das war schreklich!!!

Das Schloss ist sehr schön.Die Lobby sehr beeindruckend.Wir wurde nett empfangen.

Dann wurden wir leider in unserem Dachbodenzimmer von Fliegen und Käfern empfangen....Die Heizung war kalt...Das Frühstück hat nicht wirklich was mit 5 Sterne zu tun.Filterkaffe bei 5 Sternen?Kalter Raum nur mit Jacke angenehm.

Es wird mit dem Schloss geworben man schläft aber im Nebengebäude

Das Interieur des Schlosses ist sehr schön, ebenso die Architektur. Schöne Möbel, wundervolle Schlossräume. Auch die Lage ist sehr entspannend.

5 Sterne? Wirklich? Der erste Mailkontakt mit Standardmails ohne individuelle Antwort. Onlinecheck früher erbeten als 16 Uhr (sehr spät). "Leider noch nicht fertig" wurde uns beschieden. 15 Uhr kamen wir in die gebuchte Suite, nachdem wir unser Gepäck selbständig in den 4. Stock über Treppen getragen hatten!: Fliegen umschwärmten uns, die Fensterrahmen waren mit hunderten von Fliegen umrahmt, der Fußboden mit toten Fliegen bedeckt, die Fenster ziemlich verdreckt, auch in der neuen Suite. Wir erhielten eine neue Suite, was ja in Ordnung war, aber was wurde denn dann bis 15 Uhr geputzt? Im Bad schöne Ausstattung, aber kein Fön, keine Zahnputzbecher, keine Ablagefläche. Die Frage nach dem Fön wurde mit "wir haben keine, die werden immer geklaut" beschieden ... Der Fernseher sprach holländisch, für normalbegabte Nutzer nicht einstellbar. Die Rufe nach der Hausdame wurden prompt erfüllt, die aber leider auch keine Ahnung hatte. Am nächsten Tag hat der Hausmeister das Problem behoben, nach kurzer Erläuterung: "Sie müssen die Joyn App nehmen, anders geht das hier nicht".? Die absolute Katastrophe war die gebuchte Halbpension, sprich das Abendessen. 5 Sterne Hotel mit HP war gebucht, erwartet man dann auch. 1. Abend: Tomatensuppe, 5 winzige Hackbällchen, trockener Reis, Tapetenkleister Milchreis. 2. Abend: Kohlsuppe, Gulascheintopf mit 3 stück Fleisch, Kartoffeln und Möhrenstücken, Schokoküchlein (lecker aber auf Teller geknallt). Der Kellner ist optimierungsbedürftig für ein Sternerestaurant. Uns wurde bei Beschwerde beschieden, das Restaurant hätte ja gar keine Sterne, das hätten wir falsch verstanden. Aber Dorfkeipen- oder Imbissqualität hat niemand erwartet! Der Rückweg zum Zimmer zeichnete sich durch Beleuchtung jeder 2. Solarkugel aus, man stolperte heftig. Der Wunsch nach einem Drink in einer Bar im 5 Sterne Bunker unerfüllbar: Hotel stockdunkel, keine Bar. 5 DEHOGA Sterne sehen wahrlich anders aus!

Wunderbare Anlage mit Gemütlichkeitsfaktor.

Die Abendkarte im Restaurant ist sehr einfach geworden.

The rooms are elegantly and charmingly furnished.

Sæson for biller, dem var der mange af - og der lå en del døde biller, som ikke blev fjernet i alle de dage vi var der (bl.a ude på gangene). Herudover var deres såkaldte gourmetrestaurant bestemt ikke gourmet. Mere et cafeteria. Det var ok - men kan virkelig ikke kaldes gourmet. vi spiste frokost ude i forskellige byer og kunne derfor overleve at aftensmaden var lidt mere cafeteria agtig. Der er ret langt til andre muligheder, så det er nok nødvendigt at tilvælge halvpension for de fleste. Meget børnevenligt sted, med dyr, legeplads og ponyridning.