Bernsteinschloss

Smelly, cheap looking, terrible restaurant and not at all castle-like. Expect more a cheap amusement park for the kids. Real nice animals though, and good service. But seriøst… for the price - not at all worth it!

Struttura principale molto bella e ben finita con grande parco. Purtroppo la junior suite è in una dependance e non nel castello!!! Servizi praticamente inesistenti.

Peccato che tutti e dico tutti i servizi siano vergognosi: dalla reception che conosce poco l’inglese, la colazione gestita da un’unica ragazza con tavoli mai sgomberati, una piscina ridicola di 2 metri per 6 con acqua verdastra. In compenso ti massacrano con i loro messaggi informativi inutili. Un hotel 5 stelle deve avere una reception aperta 24 ore su 24 e non solo per poche ore al pomeriggio. Una grandissima delusione. Ristorante gourmet da dimenticare.

only one restaurant with very limited menu

Lage

Das Schloss an sich ist schön.

Die Sauberkeit lässt zu wünschen offen. Viel zu teuer keine 5 Sterne

Das Zimmer war groß und geräumig

Das Personal im Restaurant war unfreundlich - wir sind eine Stunde vor dem Feierabend da gewesen und sie wollten uns nicht bedienen. Das Essen war einfach ungenießbar. Wir hatten den ganzen Tag nichts gegessen, aber diese Currywurst konnten wir trotzdem nicht aufessen. Das Pool ist ein dreckiges Becken. Das Schloss ist alt und riecht so muffig, dass ich auf dem Weg zu Spa meinen Atem anhalten musste. Zum Glück habe ich nicht direkt im Schloss übernachtet, sondern im Anbau nebenan. Damit man die Sauna nutzen kann, muss man eine Stunde vorher Bescheid geben - einen Hinweis bekommt man aber weder schriftlich noch mündlich. Der Spabereich ist voll mit Kindern, was auch nicht schlimm wäre, wenn das Hotel sich als ein Familienhotel bewerben würde. Sie versuchen, ein geeignetes Hotel sowohl l für Familien, Rentner als auch für Paare zu sein, was aber natürlich nicht gelingt.

Die außergewöhnliche Detailtreue bei Ausstattung der Inneneinrichtung des Gutshauses und der Außenanlagen.

Der freundliche Service (fehlende Fachkräfte) in der Gastronomie und Reinigung. Damit stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis eines 4*- Hotels nicht mehr. Die Renovierung ist seit 2015 überfällig, damit der Glanz erhalten werden kann.

Die Grösse derUnterkunft.Zwei Zimmer. Das Bad, das Anwesen an sich. Der Frühstücksraum in der Orangerie.

Zimmer nicht gelüftet und etwas staubig. Abgesehen davon sauber.Hässliche Bilder an den Wänden unser Unterkunft Der Badesee war nicht benutzbar. Total verschlingpflanzt. Das war der Grund warum wir das Hotel gebucht haben. Saunabereich beste Zeit hinter sich. Bar trotz Öffnungszeit 11 pm bereits um 09.35 pm geschlossen. Frühstück schlechte Auswahl.Ein Schnittkäse Leerdamer!Kaffeevariationen nicht selbständig angeboten, obwohl kostenlos verfügbar. Insgesamt enttäuschend.