Gloria Palace Royal Hotel & Spa

I just want to say a huge thank you for our unforgettable holiday! The hotel is absolutely gorgeous, and the views simply took our breath away. The service was amazing throughout our stay. Big thanks to Reza for all his great tips and I would like to highlight Patrick’s entertainment as well, he kept everyone smiling; he really is the heart and soul of the team. Housekeeping was top too, I really can not find a gap in the service. Thank you once again!

If I have to write something, I would like to suggest better coffee machines in the rooms. But I could live without it. :)

Le confort général, la qualité des repas, la disponibilité du personnel, la piscine à débordement.

Le paysage autour de l’hôtel. Montagnes rocailleuses, peu de végétation !

Fantastiskt utbud på frukosten, serviceminded personal och magisk utsikt över poolen och havet. Rent och snyggt överallt och man såg ständigt städare på olika sätt.

Wifi var svajigt i rummet och vid poolen. Fungerade dock bra vid receptionen.

Ett stort och fräscht hotell i bra läge vid Amadoresstranden i Purto Rico. Rummet var stort och trevligt, badrummet rent och snyggt. Frukosten var väldigt bra med mycket att välja mellan. Fina pooler med bra möjlighet att få solstol även när man kom dit lite senare på dagen. Utsikten fantastisk från hotellet ner mot den fina stranden. Även bra tillgång till gym och spa. Gratis parkering precis utanför receptionen.

Även om det inte var något problem för oss så var det många trappor och hissar att hålla reda på innan man lärt sig hotellet, detta på grund av att hotellet är uppdelat i olika block. Men som sagt, inget som blev ett problem. Utbudet av restauranger var egentligen koncentrerat till strandpromenaden, där det fanns ett flertal att välja mellan. Eftersom de inte låg i egna och slutna lokaler så var det lite blåsigt och svalt vid vissa tillfällen. Hade gärna sett att det fanns fler restauranger där man kunde sitta inomhus om det behövdes.

Ausblick, Pool, Sauna i.O. Jeden Tag Wasserflasche auf dem Zimmer. Reinigungskräfte waren freundlich.

Das Essen war leider nicht qualitativ überzeugend. Die Zimmerreinigung war sehr oberflächlich - unter dem Bett befand sich ein Teppich voller Staub und generell lagen Sand, Staub und Schmutz auf dem Boden sowie in den Ecken. Es wurde nur mit dem Besen gereinigt. Der Schmutz blieb während unseres gesamten einwöchigen Aufenthalts unverändert bestehen. Der Check-in sowie der Check-out dauerten jeweils über 20 Minuten und waren sehr ineffizient. Zudem konnten zwei Rezeptionistinnen nicht einmal Spanisch sprechen. Die Geräte im Fitnessbereich sind deutlich in die Jahre gekommen. Auch die Gäste halten sich kaum an Regeln - viele tragen keine angemessene Kleidung, laufen barfuss herum und benutzen keine Tücher als Unterlage. Zusätzlich werden Liegen typischerweise mit Handtüchern reserviert. Der Grossteil der Gäste (über 95 %) war englischsprachig. Achtung bei der Rechnung: Es wird ungefragt ein UNICEF-Beitrag hinzugefügt. Wer nicht genau hinschaut, bezahlt diesen automatisch. Zudem ist es völlig intransparent, wie viel man für Getränke beim Abendessen ausgibt, da man lediglich die Zimmerkarte abgibt und auf einem Bildschirm unterschreibt, ohne dass ein Betrag ersichtlich ist. Wir hatten das Zimmer 1508. In diesem Bereich gibt es zwei Lifte, wobei einer komplett ausser Betrieb war - ohne jeglichen Hinweis. Zudem sind diese Zimmer relativ weit von Restaurants und Pools entfernt (ca. 5 Minuten Fussweg). Grundsätzlich ist das nicht viel, kann aber für ältere Gäste unangenehm sein. Beim Check-out wurden wir nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung war, geschweige denn ordentlich verabschiedet. Insgesamt haben wir uns nicht wirklich willkommen gefühlt.

The breakfast was excellent great variety of food

Can’t say