Le Sand & Stone Hôtel

Localisation

Aucun moyen de parler au propriétaire ou au responsable des réservations.

Le service et ka propreté

Proximité

Le personnel est vraiment super, aimable, souriant et humain ! Merci pour l'accueil !

Manque d'un micro-onde dans la chambre pour pouvoir manger quelque chose.

Premièrement, ma réservation était à 575 € à mon arrivée. Le cas ils m’ont proposé une chambre partager la douche avec d’autres personnes alors que sur ma réservation et j’avais marqué en privé. Deuxièmement ils m’ont fait payer 625 $ de plus qui équivaut à 1000 $ de dépenses. Je me suis retrouvé à payer plus d’argent que j’ai ce que je devais au début à la fin, je me suis retrouvé avec un matelas contaminé d’urine, de traces, d’urine, des trous et des bibittes présentement. Je me sens malade, j’ai des traces de boutons sur le visage sur le corps, je réclame un remboursement pour traiter ma santé. J’ai fait monter la personne de l’accueil ce matin qui a constaté l’état du matelas, j’ai fait des photos, j’ai fait des vidéos elle-même, elle le croyait pas à ses yeux l’état de la chambre et l’état du matelas et de sur quoi quand je suis arrivé le rideau de la salle de bain était très sale, je leur ai demandé de changer, ils ont pas changé, j’ai pu changer moi-même le matelas est rempli de cota et des acariens et des puces de lit. En preuve je vous envoie des photos des a des vidéos si vous le solliciter merci de me rembourser pour ma santé je dois aller à l’hôpital et ça m’étonne beaucoup que Booking accepte ce genre de de l’hôtel sur son plate-forme et cet hôtel ne mérite même pas une étoile c’est pire qu’un Airbnb j’attends le retour de votre part. Merci

Le matelas rempli de puces de trace d’urine d’urine. Le rideau de douche n’était pas acceptable pour une hôtel à trois étoiles et les personnel n’étaient pas si cordial, ils ont voulu que je leur paye , 600 $ en espèces, mais je leur ai payé par la carte bleue, j’ai les preuve.

L’emplacement. Apporter de tout service et restaurant

La présence de petit moucheron.

None

Dirty

Hôtel excessivement mal aménagé, base de lit en piteux état qui pourrait abriter des insectes. Il y a du plancher sur les murs et les rénovations qui ont été faites ne semblent respecter aucune normes légales. Excessivement décevant. J’éviterai de séjourner à nouveau là.