a&o Köln Neumarkt

Super

Encantador

Uniquement l'emplacement

Franchement j ai été très deçu. Ils ne rangent pas les chambres, ne changent pas les serviettes. On a passé un séjour de 4 nuits sans aucune entrée pour ranger notre chambre. En plus, dès notre entrée lors du check in, les couloirs sentaient très mauvais comme une odeur de chaussettes sales, et la chambre n était meme pas rangé proprement. Alors, meme si c est pour y passer une nuit, franchement je ne recommande pas du tout. Un dernier point, on etait situé au 4 eme etage, et la nuit il etait impossible de bien dormir, pas de ventilation dans la chambre et beaucoup trop de bruit dans les couloirs. Et pour resumer le tout on frappait a nos portes toutes les nuits a cause de personnes qui voulaient faire des blagues, et j ai essayé d appeller la reception plusieurs fois pour reclamer, ils ne repondaient pas. Qualité prix nul pour cet etablissement je note 0

Das Zimmer war so wie es abgebildet war.

Das man bei über 35 grad keine Fenster aufmachen konnte. Es sind keine Lüftungsanlagen oder Klimaanlagen in den Zimmern. Es war unerträglich heiß im Zimmer. Als wir an die Rezeption gingen hieß es, dass es die Regeln sind und man deshalb nicht die Fenster aufmachen kann. (Es war noch eine Schulklasse in dieser Unterkunft und einige Schüler sahen aus dem 2. Stock aus dem offenen Fenster!) Wir haben angeboten etwas zu unterschreiben (falls man bedenken um unsere Sicherheit hat o.ä) Aber das ging auch nicht. Da hätte man wenigstens ein entgegenkommen zeigen können in form von einem Kalten Getränk oder Eiswürfel fürs Zimmer o.ä.. + auf dem gesamten Flur mit dem Teppichboden riecht es sehr sehr unangenehm nach Käsefüßen! + ich denke das dadurch dass die Unterkunft recht preiswert ist, sind sehr viele Junge Leute und vor allem Schulklassen dort, die auch vor den Eingängen sehr laut waren auch nach 0 Uhr. Jemand pfiff alle 5 Minuten lautstark - das ging bestimmt bis um 2 Uhr nachts so. Da hätte man als Mitarbeiter ruhig den Mund aufmachen können. Wir konnten absolut nicht schlafen!!

Room was good, but the check in procedure was delayed. However reception staff was good. Overall good hostel for your Koln trip.,

Checkin procedure could have been more polite, should have empathy with travellers, mostly coming after long travels & expect sweet welcome

Chambres propres et hôtel bien situé avec parking disponible. quartier sympa et on peut marcher jusqu’à la cathédrale.

It's in a nice historic part of town and the terrace is quite nice, if you ignore the cigarette smell. The toilet on the ground floor was relatively clean and nice.

No air conditioning during heatwave meant that it was horribly hot and humid inside the room. There was only one small desk fan in the room, which of course didn't help a bit if you were sleeping on the upper stage of the bed. I sleep very badly in hot weather, so there was no way to recuperate. Room smelled terrible. Because the windows couldn't been fully opened the room could not be doffed. I had to wait more than twenty minutes before check in, because the front desk was understaffed. Standing around in the heat with my heavy luggage was not fun. I was assigned a bed already occupied by another guest and on my second day my room card suddenly stopped working. Considering that this was a pretty expensive option for a hostel, service and facilities were horrible.