Asterias Village Resort

i need to know how do i get a rewfund and i did not stay at the hotel my room was so dirty and i can not have got a hold of you need help !!!!!

Wir waren eine Woche Gast hier und es hat uns im allgemeinen gut gefallen! Die neue Pool Landschaft ist ein Wahrer Traum und wirklich richtig schön. Man sollte aber wie auch in anderen Hotels einfach früh genug da sein da Liegen schon vor 8 Uhr am Morgen von unverschämten Gästen den ganzen Tag reserviert werden. Das sollte meiner Meinung nach kontolliert werden. Das Hotel ist sauber und ordentlich und die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich. Wir haben leider eins von den älteren Zimmer bekommen was aber jetzt auch kein Problem war, da wir eh den ganzen Tag am Meer und in der Stadt gewesen sind. Die Klimaanlage rattert leider ein bisschen hat aber ihren Zweck erfüllt. Auch im Badezimmer hat manchmal nach Kanal gerochen Alles in allem würden wir das Hotel auch so wieder Buchen da die Anlage gepflegt und auch das Frühstück gut war. Es würde sicher besser gehen aber auch viel schlechter. Das Negativste was wir über das Hotel sagen können, spiegelt sich aber durch den ganzen Urlaubort durch. Es ist egal wo man sich befindet (Hotel,Restaurant,Taxi,Bar usw) wenn man eine beschwerde hat wird man nicht ernst genommen und es wird einfach weg gelächelt was uns sehr gestört hat.ALLE Läden immer gleich wenn es etwas zu beanstanden gab. Am ersten Tag mussten wir zb das Früstück extra kaufen obwohl wir am letzten tag keins bekommen haben weil der Flug früh war. Einfach Tauschen war nicht möglich?! Wir sagen dennoch danke für die schöne Zeit!!!

We loved everything about this hotel! The staff were so friendly and helpful, facilities were amazing including the beautiful pool area with gorgeous high quality sun beds and relaxing area, the food was really lovely and authentically Greek, hotel rooms were beautiful and the setting was perfect with views right across Hersonisos (we stayed in room 26).It was also immaculately clean! The best hotel we've ever stayed in Greece in the most beautiful villages, and as someone who is half Greek this speaks volume! We are so sad we didn't stay longer and will definitely be back for sure. Cannot recommend this hotel highly enough!

Nothing...it was perfect

Charmant petit hôtel au milieu d’un magnifique village et vue sur la mer. Salle de bain vieillissante et chambre avec le confort minimum. Le restaurant est le moins bon que nous ayons eu en Crète. C est dommage!

Nos ha sorprendido gratamente. Habíamos visto buenas referencias que fueron superadas en nuestra estancia. El personal muy amable. La piscina ideal para refrescar durante horas a la familia con bar pegado. El pueblo es una delicia para pasear. Muy recomendable.

The pool area and bar were excellent. Staff were very considerate, professional and helpful. Breakfast was of a good standard and we had a very nice meal in the restaurant. The maid service was very good also, with a visit every day.

We stayed in a maisonette, the upstairs bedroom was nice enough with a good comfy bed and adequate air conditioning but I found the downstairs living area small, awkward and very basically equipped. There are quite a number of steps from the roadside entrance to the reception , pool area and many of the apartments. We are fairly fit for this challenge bit could be a problem for many.

A positive experience overall

Lovely views of the Sea, sumptuous sunbed loungers. Food good and reasonable prices. One drawback is there the steep steps from the pool to the top and no lifts, however the Staff take the cases on arrival and departure. Very friendly Staff.

Mycket trevligt hotell med FANTASTISK frukost. Rummen var rena och fräscha, poolen fin och gott om solstolar.

Great view

Balcony lacks privacy. A partial trellis would offer scope to interact with neighbours as and when you wish.