Las Gaviotas Suites Hotel & Spa

The room was newly renovated, very spacious and quiet (on the Burger King side). The room and all the hotel facilities (pools, sun bed areas, spa, general restroom, restaurant, lobby, everything!) were incredibly clean and well taken care of. The staff are friendly and helpful, and many of them have worked there for many years (nice to see familiar faces). Hotel has bus stops right in front, which is convenient for getting into Palma and to/from airport. Restaurant had great variety of decent enough food for breakfast and dinner, but I think the pool restaurant is probably one of the best kept secrets on the Muro strip - food is very fresh and really delicious (I loved the shrimp tacos the best, though I did miss the pizza which they used to make a few years ago), and atmosphere is chill and pleasant, with good background music and helpful serving staff. I used mostly the pool, which was a good and relaxing experience (despite some people swimming so loud like they are competing in the Olympics (surely they can train like that in designated sports facilities and not in a hotel where people come to rest?!)), as Muro beach has become slightly unpleasant due to loud and inconsiderate people, the inappropriate shouting of the melon cart seller and never-ending disturbance of sellers of massage and beach sheets.

Few minor things that could be easily improved, none is a dealbreaker: 1) the outside shower for the adult pool needs revamping, 2) I saw parents who brought their children wearing diapers into the spa pool, which is highly not hygienic - this may be difficult for the staff to monitor at all times (and I know it it should not be a job for the hotel to educate people on good manners), but some etiquette rules posted in 2-3 places in the area may help, and 3) some breakfast food is way too oily, especially the cooked vegetables.

Die Unterkunft war sehr sehr schön, sauber und das Personal außergewöhnlich freundlich. Die Lage top nur 2min zum schönen Strand Palya de Muro. Das einzige was ich zu bemängeln habe, was für ein paar Tage kein Problem war, die Zimmer haben keinen Großen Kleiderschrank, dass könnte man verbessern…☺️

L'emplacement à 2 pas de la plage de Muro

Les travaux !!!!! Dans la rue juste en face de notre chambre ! Réveillés à 6h du matin + toute la journée, j'en ai eu la migraine. Et le vis à vis oblige à tirer les seuls rideaux occultants, donc nous étions dans le noir !

Zimmer sehr geräumig, praktisch eingerichtet, gute Schalisolation. Leider kerne Bedienungsanleitungen der Klimaanlage. Erst nach 5 Tagen konnte jemand uns die Bedienung richtig erklären.

Nur vereinzelt. Z.B. der Eiermann schmeisst die Spiegeleier auf den Teller aufeinander und nicht wie zivilisiert nebeneinander. Das Restaurant , die Bedienung und dias ANgebot ist sehr gut. Sie sind hilfsbereit

Tudo muito incrivelmente perfeito

Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, Pools aber vor allem das Essen

Le personnel etait au top

Dommage impossible de prendre un café avant 8 heures et aucun cendrier dans l établissement

Hotel prekvapil,ubytovanie krasne čisté. Personál bol na 1*. Strava dokonalá pestrá. Postel výborná. Odporúčam❤️

Dobra lokalizacja, blisko morza. Przestronne pokoje.

Zgadzam się z większością negatywnych opinii o tym hotelu i żałuję, że wcześniej dokładnie się z nimi nie zapoznałam. Pokoje są ok - przestronne i takie jak na zdjęciach (byłam w Premium Suite) choć drzwi od szafy nie dały się w pełni otworzyć gdyż zahaczały o sufit… w pokoju brakuje ekspresu do kawy czy choćby czajnika. Miejsce w którym podawane są śniadania jest okropne. Nie można nazwać tego restauracją - to coś przypominające dawne stołówki zakładowe - jest tam brudno, bardzo głośno od wrzasku małych dzieci i wciąż trzaskających naczyń (panie sprzątające jeżdżą wielkimi wózkami zbierając naczynia ze stołów aby zrobić miejsce kolejnym ludziom gdyż jest tam za mało miejsca). Personel recepcji jest zwyczajnie niemiły, natomiast nie dotyczy to personelu sprzątającego, który stara się jak może. Hotel z daleka wygląda tak jak na zdjęciach ale prawdą jest, że został odnowiony pobieżnie. Zarówno w budynku jak i na zewnątrz odpadający tynk, odpadające kafelki, przerażające stare zakamarki, rozpadające się drzwi do pomieszczeń technicznych. O godzinie 8:00 rano obudzi Cię dźwięk kosiarki albo urządzeń czyszczących miejsce przy basenie. To zdecydowanie nie jest miejsce gdzie można spokojnie wypocząć.

Ottima colazione e apprezzato l’angolo maiorchino. Pulizia eccellente sia delle camere che delle aree comuni tipo piscine.

Parcheggio da migliorare e suggerirei l’aggiunta di colonnine di ricarica veicoli elettrici