Koener Hotel & Spa

Breakfast is very good, but there is no possibility to use terrace.

Pet charge is far too high - eur 25 per night. We travelled a lot with our small cocker spaniel and even 5 stars hotels charged less. For this money no extra small facilities were offered like water bawl or snecks. I indicated we would like double bed, but we got two singles put next to each other. Quality of mattasses was bad. Hotel is 4 stars spa - but no robes and slippers were in the room. Bathroom: no body milk or other small amenities were found

Bel hotel, petit déjeuner au top et personnel très bien.

La chambre était correcte mais la salle de bain était lamentable, personnel de la réception mis au courant, ils ont fait de leur mieux pour trouver une autre chambre mais l'hôtel était complet.

Das Hotel ist nett gelegen. Wir waren dort zum Abschluss unserer Fahrradtour vom Vennbahnradweg. Wir haben das Hotel wegen des Spa- Bereichs und der zugehörigen Gastronomie gewählt, um einen netten Abschluss einer anstrengenden Tour zu haben und nicht großartig das Haus noch mal verlassen zu müssen.

Der Aufenthalt war eine Enttäuschung auf ganzer Linie. Als wir auf unser Zimmer kamen, mussten wir feststellen, dass dieses noch nicht hergerichtet war. Es standen leere Flaschen auf dem Sideboard, die Betten sahen nicht wie frisch bezogen aus und es Stande weitere Gegenstände herum. Zurück zur Rezeption, haben wir den Mangel reklamiert, man versprach uns, das Zimmer in Ordnung zu bringen, was 20 min. dauern sollte. Gezwungenermaßen haben wir dann die Wartezeit in der Brasserie auf eigene Kosten mit einem Getränk verbracht. In einem Vier- Sterne- Haus kann so etwas passieren, sollte es aber nicht. Allerdings sollte ein Vier- Sterne- Haus damit anders umgehen, habe ich bisher so auch nicht erlebt. Wenn so etwas passiert, gebe ich entweder ein anderes Zimmer oder, falls ausgebucht, 'verkürze' ich meinem Gast die Wartezeit, in dem ich ihn als Entschädigung und zur Überbrückung auf ein Getränk einlade. Nach 30 Minuten war unser Zimmer dann bereit und in Ordnung. Da wir in der Brasserei leider auch fast 20 Minuten auf zwei Flaschen Wasser warten mussten und dann noch einmal 10 Minuten zum bezahlen war es für den Besuch im Spa dann leider zu spät. Die Erfahrung mit der Brasserie haben uns dann doch noch zu einem anderweitigen Abendessen gebracht. Das Zimmer war dann, nachdem gereinigt OK, sehr geräumig. Leider hat es sich sehr aufgeheizt und es gab keine Klimaanlage: Ein Lüfter hat leichte Abhilfe geschaffen. Das Frühstück in Buffetform hat fast alles geboten, die Lebensmittel waren frisch, gewünscht hätte ich mir die Möglichkeit eines gebratenen Spiegeleis. Leider gab es nur Convenient Rührei und gekochte Eier. Habe ich bei 23 Euro auch schon anders erlebt. Alles in allem stand der Preis in keinem Verhältnis zur Leistung.

On cherche encore

Aucune décoration chambre spartiate, literie (surtout les oreillers) d'une qualité inacceptable. Même pas les chaines belges à la TV.

Vriendelijk personeel Groot terras Ontbijt prima Zeer grote kamer en badkamer

Bij een warme dag warmte de kamer snel op >> geen airco

De kamer was op de 2de verdieping van een soort smalle straat/ doorgang. Recht tegenover het hotel was een bar die zowel binnen als buiten veel te hard het soort muziek speelt wat doorging tot 22:00 en daarna het te luidruchtige aangeschoten te hard pratende/schreeuwende/lachende vakantievolk.

De vriendelijkheid van het personeel

- Sterk verouderd, oud-bollig interieur. - Spa (zwembad/jacuzzi) eerder beperkt. - Ontbijt: roerei was echt té ver; net poeder. Alles brokkelde uit elkaar.

Mooi schoon en netjes.

Ondanks een groot restaurant was er ineens geen plek voor 3 personen. Dat vonden we beetje raar omdat genoeg tafels nog leeg waren.