Gran Hotel de Jaca

Situación, amplitud de habitación, baño.

Nada.

El trato del personal. Muy profesional.

Touring on motorcycles, stayed here many times over the years, and twice this year. Usually sufficient onsite parking for bikes. Room fairly small but with a balcony; great for airing bike kit. In season swimming pool and lounging area. Good breakfast. Easy access to restaurants and bars. Great base for accessing the Cols.

On the last night we thought we'd dine at the hotel's onsite restaurant El Parque. It was Sunday night so confirmed with reception that it opened at 8pm and no reservation needed. Strolled up a little after 8, shut. Went back to reception, 'it's just opening'. Went back, stood in an empty restaurant for 10 minutes, no staff, no interest. Waved to the chef through the servery door, no response. Finally left and walked into town; highly recommend the Biarritz restaurant 5 minutes walk away.

La ubicación es muy buena, todo está muy limpio y el personal es muy amable.

Por decir algo, que no hubiera huevo frito o tortilla para desayunar

El personal era muy amable, agradezco el ofrecimiento de cambio de habitación aunque considero que fue tardío y que hubo una ocasión previa de hacerlo. El desayuno no está mal.

En el hotel había una fiesta en la zona de la piscina a la que daba nuestra habitación. Yo había cogido el hotel porque mi hijo de 8 años tenía un torneo y tenía que madrugar mucho, de esa forma podría dormirse antes y descansar. Nos dieron una habitación que daba directamente a la zona de la fiesta, la música estaba tan alta que en la habitación casi ni podíamos hablar entre nosotros. Al llegar a las 20:00 y ver lo que había pregunté cuándo terminaba y expliqué por qué necesitábamos descansar, nos dijeron que esperaban que sobre las 22:30 bajaran la música pero no nos dieron ninguna otra opción. Cuando a las 22:15 vi a mi hijo ya desesperado por no poder dormirse llamé para ver cuando terminaba y en ese momento nos ofrecieron cambiar de habitación. Es algo que agradezco mucho ya que si no hubiese sido imposible descansar un mínimo pero creo que por un lado, no nos deberían haber dado esa habitación si sabían que iba a haber una fiesta de ese tipo justo debajo de nosotros y que por otro al preguntar a las 20:00 en recepción deberían habernos ofrecido el cambio de habitación en ese momento. Estropeó mucho lo que esprábamos de esa tarde-noche y desde luego nos descansamos como teníamos previsto. Creo que estas cosas te las deberían avisar cuando haces la reserva.