Hotel Misión Grand Valle De Bravo

El hotel tuvo años mejores ahora necesita mucho mantenimiento las habitaciones están bien pero la ultima noche nos cambiaron de habitación por una supuesta fuga de agua

The staff was awesome!

The hotel is a hidden gem that overlooks a beautiful waterfall. The majority of the rooms are a decent walk from the lobby which we weren't aware of but the walk took us through out the beautiful grounds of the hotel. The spa was fantastic. One of the best massages I ever had. Very little English is spoken at this hotel expect by two workers. Hugo was fantastic! He made sure we knew where we were going and took care of us. Alan was very helpful as well! Would definitely stay at this hotel again but request a room within the main building.

Not a 4 star hotel we booked the room it wasnt ready we had to wait and not even a glass of water The pictures on their web page arent what it is Food is totally average no air conditioning on rooms, they are old and smell of mildew Tried talking wit the manager who returned the call hours later the woman just basically said were sorry and did nothing else We changed hotels to rodavento totally diferent service staff made you feel welcome Would never stay on this chain again they simply dont care

Una muy mala experiencia, nos dieron una cabaña en mal estado, sucia. Salió un gusano rojo de la regadera. Pésimo servicio para comunicarnos al room Service ademas que todo llegó mal. Una verdadera decepción precio calidad. Hoy el desayuno frío y feo Hemos estado en muchos hoteles y este no lo recomiendo para nada. Fatal

Excelente servicio y atención. El lugar es precioso y tiene muchos detalles para una estancia placentera. Quizás sólo recomendaría un poco más de detalle en el mantenimiento. En general es muy bueno pero hay detalles que cuidar en las habitaciones.

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Beautiful place! So soothing with the waterfall, great food served by Manuel! Jose luis was very helpful with everything we needed! Definitely enjoying our stay so far. Bedroom exactly what you need with that lovely waterfall view. Would recommend!

El atractivo de la cascada dentro del hotel es muy bonito. Sin embargo las habitaciones ya son algo viejas, con olor fuerte a humedad, y sábanas y colchón sucios.

Yo reserve una habitación en el hotel, en cambio me dieron una "cabaña" que no tiene ni remotas condiciones para albergar huespedes. El peronal me comento que no habia calefacción en la cabaña, debido a que la "norma" del hotel es temperatura ambiente. En general al hotel le falta mucho mantenimiento y esta años luz atras de las fotos que publican. El precio que se paga esta totalmente desproporcionado a la experiencia que brinda.