Le Domaine de L'Orangeraie Resort and Spa

Top sea view and pool

Food and services are ok but not too star hotel

- Amazing Villa Charme - I recommend - Nice beach - Really delicious breakfast and dinner by the sea - Big pool - Friendly staff - A short distance from the port (free transfer) - Fairytale outdoor bathroom

- The price is quite high, but I definitely don't regret it

Tout !

Rien 😊

This hotel is absolute luxury! We stayed for one night, enjoyed the amazing facilities. Food was fantastic, room was gorgeous, staff were super! Would definitely recommend this hotel if you're looking for something high end! Incredible sunset and service. Easy bike rental from next door.

Nothing, it was incredible.

Positiv hervorzuheben sind die schöne Lage direkt am Meer, die Nähe zum Hafen, der gepflegte Pool sowie die Möglichkeit, Fahrräder zu mieten und die Insel gut zu erkunden. Einige Mitarbeiter waren freundlich und bemüht, insbesondere das Housekeeping, das sich nach unserer Beschwerde grosse Mühe gab. Dennoch löst das nicht das grundlegende Problem der mangelhaften Zimmerabdichtung.

Unsere 5 Nächte im Le Domaine de L'Orangeraie waren leider eine durchweg enttäuschende Erfahrung – besonders gemessen am Preis von über 4.000 € und dem Anspruch eines Luxushotels. Bereits bei der Ankunft begann das Chaos: Obwohl wir das Hotel im Voraus über unsere Ankunftszeit informiert hatten, herrschte am Fährhafen völlige Unorganisation. Es dauerte sehr lange, bis Gäste und Gepäck sortiert waren, und bei 30 °C mussten wir warten, da nur ein kleines Transportfahrzeug für viel zu viele Gäste bereitstand. Im Hotel angekommen, wurde uns zunächst gesagt, unsere Villa Suite sei bereit – kurz darauf mussten wir jedoch erneut warten, da dies doch nicht der Fall war. Die eigentliche Enttäuschung folgte beim Betreten der Suite: Insekten und Geckos im Zimmer. Nach unserer Beschwerde wurde zwar gereinigt, doch wenige Stunden später fanden wir einen abgetrennten Geckoschwanz auf dem Bettlaken – absolut inakzeptabel und ekelerregend. Die Reaktion des Managements war ernüchternd: Man verwies darauf, dass wir uns auf einer tropischen Insel befinden und dies „normal“ sei. Diese Argumentation ist schlicht nicht haltbar. Natürlich ist uns bewusst, dass es auf den Seychellen Tiere gibt – aber das rechtfertigt keinesfalls Tierreste im Bett eines hochpreisigen Hotelzimmers. Vielmehr deutet dies auf bauliche Mängel hin (undichte Wände, Türen, Dächer), die dringend behoben werden müssten. Ein Zimmerwechsel wurde uns angeboten, allerdings in ein dunkles, muffiges und feuchtes Zimmer – keine echte Alternative. Eine Rückerstattung wurde kategorisch ausgeschlossen. In den darauffolgenden Tagen verschlechterte sich der Service spürbar. Unsere Anrufe bei der Rezeption (z. B. für Transport oder Anfragen) wurden konsequent ignoriert. Vor Ort war Personal vorhanden, dennoch wurde nicht reagiert – es entstand der Eindruck, dass wir nach unserer Beschwerde bewusst gemieden wurden.

We had a fantastic stay at this hotel. The spa experience was absolutely world-class and perfect for unwinding. A special highlight was the romantic dinner setup, which was created for us with great attention to detail. We felt completely pampered and would love to come back!

Location , service is outstanding , food is really great , tastes and lots of variety Staff attention to details , personalized service and arrangements were extremely amazing Room set up , turndown service , amenities in the room , all really presenting luxury Thank you to Mr Eric the Area GM , Vinay the F&B Manager , The duty Manager All really deserve more than thank you for the memorable stay and unforgivable time in such amazing property Thank you 🥰🥰🥰🥰

Nous avons quasiment tout aimé : la belle piscine chaude, les canapés 2 places super confortables sur la plage pour lire ou se reposer après une journée de vélo sur l’ile, les buffets petit déjeuner et dîner servis dans une salle donnant directement sur la mer, très bien fournis et d’excellente qualité, la musique au buffet du diner, la gentillesse de tout le personnel. Bref, on peut dire que le séjour était excellent.

L’absence d’une véritable plage à proximité immédiate de l’hotel. Mais ce n’est pas un point trop embêtant car chaque jour nous partions en vélo ou en bateau à la découverte de plages magnifiques