Schlosshotel Ralswiek

unkomplizierter Check-in, überall sehr freundliches Personal. Sehr gute Auswahl beim Frühstück. Der kleine Wellness- und Schwimmbadbereich ist schön gestaltet und ausreichend für ein Entspannungswochenende.

In einigen Vitrinen und Fenstern sind doch etwas arg viel Spinnweben. Das Steak beim Abendessen war medium bestellt und kam rare, fast bleu - und es war keine Verwechslung bei der Bestellung. Hier sollte die Küche nacharbeiten. Das in einem Haus dieser Kategorie eine Kleinigkeit wie ein Feuerzeug/Streichhölzer nicht zu bekommen sind (für den Gast der etwas vergessen hat) ist, insbesondere da die nächste Einkaufsmöglichkeit mehrere Kilometer weit weg ist, hat uns überrascht.

Das hat uns sehr gut gefallen : Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt in einem sehr schönen Hotel. Die Lage ist hervorragend und die Sauberkeit der Zimmer war absolut vorbildlich. Auch das Frühstück hat uns begeistert – es war wirklich lecker und vielfältig.

Ein Wasserkocher auf dem Zimmer wäre toll, um sich direkt nach dem Aufstehen einen ersten Kaffee kochen zu können. Das Wasser im Pool empfanden wir leider als etwas zu kalt. Zudem wäre ein kleiner Freizeitbereich (z. B. mit Billard oder ein Spielraum) eine schöne Ergänzung für die Abendstunden. Die Internetverbindung war leider schwach und könnte stabiler sein.

Die Lage ist hervorragend. Zentral gelegen und daher für meine Ausflüge über die Insel bestens geeignet. Das Frühstück war reichlich und die Auswahl ließ keine Wünsche offen. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.

Leider musste ich feststellen, dass wenn bei der Buchung über Booking.com „Parkplatz“ gewählt wird, es lediglich heißt, dass es einen Parkplatz gibt. Dieser ist aber dann noch immer nicht im Preis inbegriffen. Hier hat mich dieses „Missverständnis“ 10,00€ pro Tag gekostet. Da sollte Booking.com dringend nachbessern und das transparenter und klarer kennzeichnen. Bei anderen Buchungsplattformen ist es übersichtlicher gelöst und Folgekosten sind besser erkennbar.

Lage und Ausstattung für unser Anliegen waren Top. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen!!!

Danke sehr gut

Extrakosten für Parkplatz und wellness, sollte bei booking auch ausgewiesen werden. Danke