Royal Decameron Mompiche - All Inclusive

Las instalaciones, las comidas, el trato

Las escaleras

Me gustaron mucho las instalaciones, y la playa

No me gustó la comida del snack, como es posible que los den Hot Dog o hamburguesas cuando uno busca comida de la costa, los baños ya necesitan ser arreglados están muy deteriorados

I enjoyed my time here with friends! It’s a very refreshing getaway with an incredible view all around, loads of food options and very entertaining entertainment, ha! Overall I would come back to stay!

una limpieza impecable

deberían mejorar más variedad en la alimentación.

Piscinas frías, falta acondicionar la temperatura para poder usar con comodidad

No nos dejaron quedar en el hotel.

No nos dejaron quedar en el hotel porque la máquina que recibe los pagos por tarjeta no funcionaba. Sólo tenían una máquina para recibir tarjeta de crédito/débito, y no funcionó. Intentamos con tres tarjetas, una de crédito y dos de débito y nada funcionó. No ofrecieron otra forma de pago, ni otra solución, nada. Nos dejaron en el lobby con nuestras maletas por 9 horas sin ofrecernos nada de comer, sin mostrar ninguna forma de simpatía o empatía. Veían que no había problema con mis cuentas bancarias, que había más que suficiente para proceder con el pago. Sin embargo, nosotros sufrimos las consecuencias por un problema que el personal del hotel no supo solucionar. No tenían cajero para sacar el dinero, no tenían teléfono para llamar a mi banco (llamada international), y no intentaron colaborar con nosotros. Es la peor experiencia de viaje que he tenido en mis 25+ años de viaje. Ya nos quedamos en otros dos hoteles Decameron, y no tuvimos ningún problema. Sugiero pagar por adelantado, porque el personal no quiere ayudar. El momento que salimos del hotel, toda la gente del pueblo de Mompiche fue súper amable y muy colaborativo con nosotros. A partir del taxi que nos recogió del Decameron, el conductor nos ofreció su celular para hacer una llamada international, pero a este punto, juzgamos que el hotel no merecía nuestra plata. La pasamos super bien en Mompiche en un hotel que se llama Los Balcones. Muy recomendado! Nos acomodaron con buenos precios a eso de las 11 de la noche.