Kingslyn Boutique Guesthouse

B&B ist sehr gepflegt, die Managerin Birgit (aus Österreich) kümmert sich perfekt um alles,was man braucht (Tips, Reservierungen, Ticktets...), das Frühstück ist sehr gut (auch mal wieder Semmeln, wurst und Käse...)

Es handelt sich um ein Guest House, wie in Südafrika typisch. Nach Buchung hatten wir per Email eine Buchungsbestätigung erhalten, zugleich mit dem Hinweis, dass die Hälfte der Übernachtungskosten zur Garantierung der Buchung bereits der Kreditkarte belastet wurden. Wir reisten am Anreisetag um ca. 14.00 Uhr und damit innerhalb des Zeitrahmens an, in welchem jemand vor Ort sein sollte. Auf unser Klingeln öffnete niemand. Wir warten sodann fast eine Stunde, klingelten immer wieder Sturm, so dass die Nachbarn bereits aufmerksam wurden (da auch am Tor lauter Klingelton). Aber niemand öffnete. Wir riefen mehrfach die auf der Bestätigung genannte Rufnummer an (inhaltsgleich am Tor hängend), die Rufnummer war aber temporär nicht erreichbar (wohl Umleitung auf Handy). Etwas hilflos danach, machten wir einen Abstecher zur Waterfront, versuchten von dort mehrfach jemanden telefonisch zu erreichen, ließen fürsorglich sogar vom besuchten Restaurant jemanden anrufen, aber immer das gleiche Ergebnis: Rufnummer temporär nicht erreichbar. Wir kehrten um ca. 16.30 Uhr wieder zurück, niemand öffnete. Letztendlich gaben wir auf und buchten uns woanders ein, nachdem wir einen Internetzugang aufgetrieben haben. Abends versuchten wir nochmals jemanden tel. zu erreichen, aber gleiches Ergebnis. Es sendeten sodann eine Email an das Guest House, die aber bis heute unbeantwortet blieb. Keinerlei Reaktion. Vor diesem Hintergrund bleibt nur die schlechteste Bewertung für dieses Guest House. So etwas darf einfach nicht passieren. Für uns war die Situation noch lösbar, da wir schon einmal in Kapstadt waren, ein WLAN-Gerät hatten und wussten, wo wir ins Internet kommen, um ein anderes Guest House noch zu buchen, was möglich war, da nicht Hochsaison. Letztendlich hätten wir sogar noch Verständnis gehabt, wenn auf unsere Email eine Reaktion erfolgt wäre und alles erklärt worden wäre; Notfälle können immer eintreten. Aber dass noch nicht einmal auf unsere Email irgendeine Reaktion kam, bleibt uns vollkommen unverständlich. Die Sache bleibt uns vor allem deshalb komplett unverständlich, da das Guest House sehr gut bewertet wurde.

Wir verbrachten im Kingslyn Gästehaus unsere letzten Urlaubstage. Die Betten (Matraze und Kissen) , die Dusche und das Frühstück waren super . Die Leiterin des Hauses (deutschsprachig) und das ganze Personal waren sehe lobenswert zu erwähnen.Wir können dieses im Kolonialen Stil gebaute Haus jederzeit, jedem weiterempfehlen.