Serrambi Resort

A localização é paradisiaca

Nos colocaram em uma das alas sem reformas, apartamento velho, o ar condicionado não esfriava e foi necessário manutenção. Pedi para trocar o quarto mas não consegui. Mesmo com o hotel vazio.

Localização é perfeita!

Limpeza do quarto. Infraestrutura (mesmo os quartos reformados). Iluminação.

O local é privilegiado. As belezas naturais do local são únicas na região.

Infra estrutura dos quartos pode melhorar. Refeições já foi melhor. Iluminação péssima,. Quarto estava com copos sujos quando chegamos.

De quase tudo! Da vista, das araras e outros animais, do conforto do quarto, do tamanho da TV, e, principalmente do cheff. A comida é simplesmente dos deuses!! O buffet de comidas juninas também estava muito bom!!

Da pouca iluminação do quarto, de não ter um cardápio no quarto! Da falta de mesinha de cabeceira de um dos lados da cama de casal. De não ter a opção de degustar vinho, cobrado pela taça!!!

Atenção e gentileza dos funcionários merece parabéns. Infraestrutura bem manutenida. Localização privilegiada. Refeições muito bem elaboradas. O bar da piscina tem um cardápio excelente, com pratos e drinks muito bons. A limpeza também merece destaque. Animais silvestres encantam as crianças. Perfeito para descansar e se divertir.

O lugar é lindíssimo, o quarto maravilhoso, os jantares deliciosos. Os animais (coelhos, araras e tucanos) são um espetáculo à parte. Atendimento em geral é muito bom.

Achei um pouco lento o atendimento dos garçons na área da praia/piscina. Em frente ao quarto a água empoçou muito após a chuva e não foi seco até o outro dia. As opções nordestinas no café da manhã são ótimas, mas o restante deixa a desejar (pão de queijo, pães, croissant e bolos).

O atendimento é sempre sensacional. E a estrutura do hotel é ideal para quem busca descanso. E eles estão sempre se renovando.

Sugestão de melhoria: 1. Poderia ter fraldário no banheiro masculino (assim como tem no feminino). 2. O restaurante (ou a loja) poderia vender copos térmicos.

Espaço

Gostei de tudo

Café da manhã e jantar excelentes! Todas as refeições que experimentamos no restaurante estavam muito saborosas e bem preparadas. Os preços são justos pela qualidade oferecida. O ambiente é sensacional, cercado por muita natureza e proporcionando uma experiência única com a presença de araras, tucanos e coelhos. Um lugar agradável para relaxar e aproveitar bons momentos. Com certeza voltaremos!

Como sugestão de melhoria, acredito que aumentar a quantidade de garçons poderia tornar o atendimento ainda mais ágil, especialmente nos horários de maior movimento.