Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Idéalement placé près de la Quinta

Está muy cerca de la quinta avenida y del Walmart

Me aloje en un habitación con cocina pero solo tenía una cuchara,dos tenedores y dos tazas, cuando pedí una olla en recepción me dijieron que debía pedírsela al cocinero, no tiene sentido una habitación con cocina si no hay nada con lo que poder cocinar, le sugiero tener en recepción servicios o una olla por si la necesita alguien que se hospeda al igual que una plancha o secador de pelo que tampoco había El ruido de la parte de la piscina era bastante molesto por la acústica del lugar, seria bueno que pusieran letreros con el horario de silencio o del tiempo de uso del sector de la piscina

The first night we arrived they gave us room 37. The room was filthy and the area (what they call kitchen) was so old and so disgusting that i started crying. I’m not fancy but there’s a limit I’m not commenting on the bathroom because was even worse. They try to accommodate and give us room number 4 Was a bit better but as unclean as the first one. We walked around the next morning and we found a very nice and clean one for about the same price. We asked for a refund and they suggested they can find something else for us and we declined we were afraid of another hotel like this one. I will never recommend this place and they didn’t reimburse us so vacation was double the price we were planning on

Lokacio miatt ajanlott egyebkent semmi mas miatt nem

Kicsi szukos es dohos szagu szoba. Ablak a lepcsohaz falara nez. Szef nem mukodik, csotany a szobaba. Reggeli nagyon szegenyes es gyenge minoseg, nem ajanlott!!!

La ubicación

El baño , se encontraba en malas condiciones y sin agua caliente.

Excelente la amabilidad del personal. Muy buena ubicación

Las instalaciones necesitan mantenimiento

La ayuda del chico de recepcion fue muy buena.

Todo lo demas, las instalacioned sin mantenimiento, el desayuno el primer dia fueron dos panes y una rebanada de jamon en medio, pedimos una plancha y nos dieron una rota, la recepcionista comento que no especificamos una que fuera funcional jajaja tienen muy buen sentido del humor, eso es algo rescatable.

La ubicación y el staff, la ubicación es buenísima, esta a una cuadra de la 5ta avenida y cerca del ferry, en cuanto al staff, espectacular, los molestamos bastante por distintos temas que voy a comentar mas abajo, pero ellos siempre muy amablemente nos ayudaron y entendieron.

Llegamos al Hotel Maya Turquesa y era lindo, cuando nos asignan la habitación tuvimos un "upgrade" a una habitación con refrigerador, lo cual nos alegró, pero cuando entramos a la habitación, estaba muy descuidada, faltaba mantenimiento, tenia humedad en algunos sectores y olor a humedad, pero esto es lo de menos. por la noche cuando volvimos a la habitación, prendimos las luces y salieron por lo menos 7 cucarachas de la mesita de luz y de la cama. Al dia siguiente solicitamos el cambio de habitación y nos cambiaron al hotel "Aruma" que estaba a una cuadra. Este nuevo hotel era mucho mas moderno, pero también tenia sus problemas, dejando de lado el olor a humedad, la primera habitación que nos asignaron, estaba excelente, bien equipada, moderna, pero el WIFI no funcionaba allí, por lo cual no podía conectarme a trabajar (no viaje por trabajo pero si tenia algunas reuniones y era imposible. Pedimos cambio de habitación y nos enviaron a una en la cual funcionaba el internet, pero era MUY pequeña y le faltaba equipamiento, no tenia lugar ni para apoyar los cepillos de dientes en el baño, mucho menos elementos de limpieza personal o maquillajes. Nos volvieron a cambiar de habitación a una que era mucho mas grande, el internet iba y venia (pero funcionaba), con lo cual estábamos OK allí. Pero esto aun no termina, lo peor de todo fue que varios días de nuestra instancia nos quedamos SIN AGUA por que había algún problema con la bomba, imagínense volver de la playa y no poder tomar una ducha o levantarse y no poder lavarse la cara o los dientes. Un ultimo punto, fue que el desayuno de ambos hoteles (Aruma y Maya turquesa) es servido en un local continuo a Maya turquesa y el desayuno es UN DESASTRE, solo habia sanguches de jamon y queso o mermelada y varios dias "no tenian jamon",teniendo un walmart cerca.

Su ubicación, cerca de la 5 avenida, cerca del walmart,cerca del terminal ado y cerca del parque fundadores.

No tiene frigobar en la habitación,la ducha la mampara le falta un lado, el desayuno.un poco pobre falta mas variedad en el.tema de frutas etc

La ubicación.

Las primeras noches la toallas estaban nejas y muy viejas, parecían lijas, no te podías secar. La primera noche no pusieron papel de baño. El baño el cancel está suelto. Los contactos de la habitación están incompletos. Desafortunadamente no tome fotos.