Hôtel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

High end hotel located in centre of Rouen with amazing entrance in renaissance palace. Very good pool and spa facilities. Good sized room.

Poor lighting in bathroom. Panel fixed across window to block view which was presumably poor. Expensive breakfast and parking.

Large rooms with air conditioning which was excellent. Curtains were closed to keep room col. Valet parking was e cellsnr as was thd concie6.

Cant think of anything .

素晴らしい建物！外観に感動した。 清潔感があり、クーラーもしっかり効いていて快適に体を休ませる事が出来た。 コーヒーやフィルターを通された飲み水も飲めて、暑い夜に助かった。 シャンプーやボディーソープもとても良い香りで気に入ったので購入した。

案内された部屋は、良い位置の部屋ではなかった。窓からの景色がホテルの裏側で最悪。 サイトで見ていた窓からの景色とは全く異なり、とても気分が落ち込んだ… だからカーテンは開けなかった。 フロントスタッフは英語も話せて とても感じが良い人ばかりだが、 星付きホテルのフロントスタッフにしては 仕事ぶりがぎこちなくプロらしくない人もいたように感じた。

It’s location in the city centre and in a historical building

Couldn’t believe that we had to kneel in the bath to shower and that there was no separate shower cubicle. Attention to detail was poor with curtains not fully hung on hooks, even after requesting these to be attended to.

Central location

No electrical charging

Die super Lage und das tolle Gebäude

Die stark heruntergekühlten Räume, z. B. im Frühstücksraum oder in der Bar.

Location and staff were very helpful. Room was nice, comfortable beds and very clean.

A bit pricey.

L’espace Spa (Hammam, Sauna, Piscine) est une vraie merveille, j'y ai d'ailleurs passé 5 heures tant l'endroit invite à la détente. La piscine, construite juste sous le bar, est vraiment grande : j'ai adoré pouvoir y nager sur le dos pendant 25 mètres en ayant la certitude de ne toucher personne. Le soir, prendre un verre au bar de l'hôtel a été une excellente expérience, le cadre est très sympa et le prix de la coupe à 16 € est tout à fait correct pour ce standing.

Grosse déception sur le petit-déjeuner. Pour ce standing (28€), on s'attend à du frais : ici, les viennoiseries ne sont pas au niveau et les jus sont totalement insipides. Un comble quand on sait que la boulangerie de Christophe Cressent, Meilleur Ouvrier de France est à littéralement 150 mètres de là. Autant s'abstenir de prendre l'option à l'hôtel et faire quelques pas dehors. Côté chambre, la télévision est étonnamment petite et l'absence totale de connectivité moderne (pas de Netflix ou d'Apple TV) est en décalage avec les standards actuels. Ironie de l'histoire : l'écran géant du petit salon qui diffuse le film historique de l'hôtel est bien plus grand. J'aurais aimé bénéficier de cette taille d'écran dans ma propre chambre.

Great location, pool area is very good, staff were friendly