Park Hotel Casimiro

Accoglienza gentile, curata nei minimi dettagli! Lo staff è gentile, tutti lo sono! L’hotel risulta molto curato e pulito. La camera è pulita, è molto puliti i bagni, anche quelli in comune (es per piscina ecc.. vengono puliti molto spesso nella giornata). La colazione a buffet molto buona è continentale, pensata proprio per tutti! Un buon posto anche per i bambini, avendo una piscina esterna anche per loro, e uno spazio giochi all aperto ben pensato! Vista incantevole da molti punti dell Hotel! Stupendo veramente! Grazie.. siamo stati benissimo .

Ho trascorso un soggiorno davvero piacevole in questo hotel. La struttura è bellissima, curata nei dettagli e situata in una posizione che permette di godere di panorami splendidi. Mi è stata assegnata una meravigliosa camera con vista lago, che ha reso l’esperienza ancora più speciale. Il bagno era stupendo, moderno e spazioso, con una doccia molto grande e confortevole. Anche l’area benessere è molto bella, accogliente e ben tenuta. La jacuzzi è fantastica e la piscina con la fontana per la cervicale si è rivelata particolarmente utile per alleviare i dolori muscolari. La sauna principale è davvero bella, mentre la seconda sauna risulta un po’ troppo piccola considerando la temperatura di 90 gradi. Lo stesso vale per il bagno turco, che potrebbe essere leggermente più ampio. Nonostante ciò, l’intera spa è ordinata, rilassante e molto piacevole da vivere. Il ristorante offre una buona qualità, anche se ritengo che il rapporto qualità-prezzo possa essere migliorato, poiché il costo finale mi è sembrato piuttosto elevato rispetto all’esperienza proposta. Un applauso particolare va alle ragazze della reception della spa, che si sono dimostrate estremamente gentili, professionali e disponibili. Anche le ragazze della reception dell’hotel sono state cordiali, ma credo che ci sia margine di miglioramento nell’accoglienza da parte di una receptionist più senior, per la quale un sorriso in più e una maggiore attenzione al cliente renderebbero l’esperienza ancora migliore.

Vorrei inoltre segnalare un episodio che non ho particolarmente apprezzato. Al momento della prenotazione della sauna, la receptionist senior mi ha semplicemente passato il telefono invitandomi a contattare personalmente la spa per effettuare la prenotazione con grande scortesia tra l’altro. In una struttura di questo livello, e considerando gli standard che ci si aspetta da un hotel a 4 stelle, ritengo che questo tipo di gestione non sia adeguata. Mi sarei aspettata che fosse il personale stesso a occuparsi della comunicazione interna e dell’organizzazione del servizio, offrendo un’assistenza più completa e professionale. Questo episodio, insieme a qualche imprecisione nella comunicazione delle informazioni, mi ha dato l’impressione di una certa disorganizzazione nella reception, un aspetto che potrebbe essere migliorato per rendere l’esperienza complessiva ancora più all’altezza della qualità della struttura.

אוכל מעולה. על שפת האגם. צוות נפלא

החדרים מאוד מאוד בסיסיים

Am Strand. Genug Liegen.

Fön ging nur ein paar Sekunden. Warten dann wieder ein paar Sekunden

The property was large and very beautifully kept. The variety of the breakfast was fantastic. The little beach area was very rocky and there were no chairs out yet so we didn’t get to spend much time at the lake. We later learned we were a week too early for lake chair service. There are 2 staff that deserve to be recognized, however all of the staff was friendly. Domenico was a lovely staff member that was at breakfast. We had a young child with our group and he was funny and joked with her. Virk is possibly a groundskeeper and was very friendly helping take us to our rooms and smiling when you saw him around the property. We may have just been early enough in the season that there weren’t many children at the all ages pool. The adults only pool area filled up quickly.

Nothing major other than the staff not be able/willing to put tables together outside. We were a group of 7 and we were told we couldn’t put tables together to sit closer to the water. That was frustrating and it wasn’t as if there wasn’t space. We were not able to comfortably sit as a group.

Service war top, das Zimmer Upgrade war auch sehr nett 👍

The staff are friendly, room is comfortable and big. The view is awesome!

Breakfast colses at 10:00 AM in the weekend, AC stopped working on our last night and they couldn't fix it.