Widiane Resort

La nature et le paysage , le petit personnel très gentil.

On a réservé une soit disant suite ambassadeur pour être dans un cadre meilleur, on a eu la chambre 901 dans une zone appeler kasba, tout de suite changée par la 902 à cause d’une mauvaise odeur, dans la 902 le réfrigérateur qui ne marche pas, mobilier abimé, pas d’électricité dans la chambre à coucher, prises en panne, suite a plusieurs réclamation on eu l’électricien qui a intervenu le lendemain au soir, et qui n’a pas tout régler, ambiance ambiance morose ,son d’un moteur qui marche en continu juste derrière la chambre, et surtout quand on ouvre la fenêtre, surtout la nuit très dérangeant, La réception ne répond pas au téléphone, obligé de se déplacer pour les réclamations et pour redescendre il faut être vraiment un sportif vu l’emplacement, chambre pas faite le lendemain a 18h ,obligé d’aller récupérer des serviettes à la réception et s’énerver encore avec la réception. La meilleur quand on a vu les chambres de la zone la source du 4ieme étage le lendemain, qui étaient excellentes, on nous a dit qu’ils était moins chère que les notre, avec ascenseur, meilleurs vu, très propre et avec un cadre plus reposant, et malheureusement on pouvait pas les avoirs parce qu’il n’y avait pas de dispo. Et comme c’était mon premier séjours je croyais que toute les chambres étaient pareille que la 902. Sachant que je me suit énervé avec la réception les 3 jours de mon séjour. Je croyais que j’allais faire 4 heures de route pour me reposer, malheureusement je me suis bien énervé.

La situation géographique, le panorama des reliefs environnants ainsi que le caractère légèrement (voire un peu trop) excentré de l’hôtel constituent, selon moi, ses principaux atouts. Le personnel est également très attentionné, professionnel et réactif. La vue depuis la chambre était vraiment magnifique : la porte-fenêtre donnait directement sur la piscine, avec la vallée juste derrière, ce qui offrait un cadre particulièrement agréable et reposant.

La salle de sport pourrait être un peu mieux entretenue, même si elle reste tout à fait fonctionnelle et utile dans son état actuel. Un point simple à améliorer serait l’ajout d’une petite poubelle dans la chambre. Il y en avait une dans la salle de bain, mais aucune dans l’espace principal de la chambre. Enfin, un dernier point plus anecdotique : nous avions commandé deux souris d’agneau (environ 220 ou 250 dirhams par plat environ), mais nous avons reçu une souris d’agneau et un jarret d’agneau. Cela restait très bon malgré tout, mais c’était un peu dommage car je n’ai pas une grande préférence pour les viandes très collagèneuses. Il n'y a malheureusement pas de distributeur (ATM) dans l'hôtel. La banque la plus proche est dans un village pas loin de l'hôtel (mais il faut une voiture pour y aller). Ca reste une belle expérience, et je recommande cet établissement.

Het uitzicht was het enige wat goed was aan deze locatie

De prijs is vel te duur voor wat je krijgt. Ze noemen zichzelf een spa resort maar voor het gebruik van de sauna betaal je per persoon 200 dirham per 15 minuten, maar het eerste uur is de sauna nog niet eens warm genoeg. Daardoor betaal je dus eerst 80 euro voordat de sauna warm is en moet je er daarna nog van genieten. Voor de prijs die je in het hotel betaald horen al dit soort faciliteiten erbij inbegrepen te zitten. Daarnaast stonk onze villa enorm. De airco was de boosdoener en er zijn in 3 dagen 4 mechanics gekomen en die concludeerde dat er dode muizen in de airco zaten die de stank veroorzaakte. Vervolgens heeft Widiane er niks aan gedaan. Als je roomservice besteld komen ze na meerdere keren vragen pas na 24 uur de vieze borden ophalen. De douches lekker bijna allemaal en als we douchte in onze kamer was de gehele badkamer nat. Het huis is pas 3 jaar af maar enorm slecht afgewerkt. Ik heb dit allemaal aangegeven bij de directeur van het hotel en die deed vervolgens alsof hij ging bellen en het oplossen, maar hij liep weg en we hebben hem niet meer gezien. Ik zou dit hotel zeker weten niet aanraden. Schandalig wat je hiervoor betaald en wat je ervoor krijgt.

le lac était vraiment merveilleux