Grand Mirage Resort & Thalasso Bali - All Inclusive

Staff were exceptional! Reception and room service were super friendly and welcoming, always ensuring we were thoroughly looked after

Niente.

Non consiglierei mai e poi mai questo resort. Sia io che mio marito che mia figlia siamo stati male per il cibo o l’acqua del resort. 3 giorni terribili, credo ci sia un accordo con i medici perché hanno un medico interno e ti fanno pagare la sua visista e medicinali a prezzi folli, e abbiamo sentito che hanno almeno 5/6 casi a settimana quindi è una costante del resort. Il prezzo del cibo è folle, altissimo rispetto gli standard di Bali, e oltre a ciò ti fa anche stare male quindi un assurdità. La prima sera vi erano fuochi d’artificio e con una bimba di 1 anno che verso le 8 vuole dormire era impossibile, non c’è tranquillità, ogni sera fino le 10 non ci si poteva riposare. Andare da una parte all altra del resort è stancante essendo grande e diviso in due parti per poter far giocare la bimba devi attraversare una parte che non è destinata al resort e non è affatto comodo. Il mare davanti è un disastro, scordatevi un bagno lì. Nel complesso la nostra esperienza è disastrosa, abbiamo viaggiato ovunque in indonesia essendo che viviamo qui da 4 anni, Belitung, Lombok,Sumba, Manado e altri posti e mai avuto questi problemi come in un resort 5 stelle di Bali. Assolutamente NON ANDATECI!

Housekeeping did a good job cleaning the room when they did clean it but I did have to request for their services on two different occasions on two different days. A couple of items that I requested took an exceptional amount of time to be delivered also. But overall the staff are very well dedicated to your total satisfaction.

I noticed a few options that weren't available, few locations on site that weren't open such as dining areas and the ballroom.

The location, Beaufort facilities

Nothing

The lazy river and the spa staff were the highlights for us. We also loved the fire shows and the photographer.

It was a bit difficult for people with mobility issues to reach places like the infinity pool etc