Lugano Residence

Posizione e che siamo stati solo per una notte di passaggio, al ritorno dalla vacanza in Trentino Alto Adige

Siamo stati in questa struttura solo per una notte, di passaggio, al rientro da una vacanza in Trentino Alto Adige. Pulizia pessima, appartamento fatiscente, per non parlare della cucina del tutto sprovvista del minimo indispensabile (neanche un detersivo per piatti o spugnette o strofinacci), abbiamo dovuto provvedere noi ad acquistarli per lavare anche un minimo piatto. Volevano anche che gli lasciavamo ciò che avevamo acquistato. Abbiamo buttato la spazzatura e pulito la cucina prima di andar via e per evitare spiacevoli disguidi abbiamo fatto controllare il tutto allo staff, considerato che addebitano 40€ a chi lascia la cucina sporca. Staff maleducato Ci hanno braccato per tutto il pomeriggio per il pagamento per una singola notte, quando non ci avevano neanche avvertito di "questa loro politica aziendale" relativa al pagamento anticipato. MAI VISTO. Ci hanno addirittura accusato di voler scappare all'alba per non pagare, quando comunque avevano già i dati del nostro bancomat per la pre-autorizzazione. Assurdo, mai successo in nessun'altra struttura in Italia o all'estero. Non so a che tipo di clienti siano abituati!

Posizione perfetta, personale gentilissimo e disponibile. Struttura pet friendly

Cordialità e gentilezza dello staff.. Appartamento pulito e fornito di tutto l'essenziale

Il parcheggio non era disponibile al nostro arrivo

Posizione top a Rimini, appartamento piccolo ma confortevole e pulito

Ottima posizione, personale gentile, possibilità di parcheggio.