Hotel Kommandørgården

Gute Küche, schöne Anlage

Der er bare mega hyggeligt - og man har bare lyst til at blive.

Naturen , og pool når den virkede

Vi blev ringet op inden ankomst og tilbudt en opgradering til lejlighed, da hytterne var kolde. Vi accepterede tilbuddet, men blev ikke informeret om, at opgraderingen ville koste ekstra, hvilket vi finder helt uacceptabelt. Hytterne har slutrengøring til ca. 500 kr., mens lejligheden har slutrengøring på ca. 800 kr. Dette er en urimelig ekstraudgift, især da vi blev presset til opgraderingen uden korrekt oplysning. Under opkaldet blev vi oplyst om, at hytterne først ville blive åbnet senere. Det rejser spørgsmålet: hvorfor har det da været muligt at booke disse hytter på forhånd, hvis de ikke var tilgængelige? TV’et i lejligheden blev ordnet, men der er kun tyske kanaler, hvilket ikke svarer til vores forventning. Soveværelset har stadig kold luft, da døren gaber, hvilket gør det ubehageligt at sove. Håndværkere har efterladt søm på gulvet, hvilket er farligt, især da vi har hund med. Poolen til børnene har været lukket fra kl. 7-15, hvilket har begrænset vores ophold betydeligt. Vi valgte netop dette sted, fordi der skulle være pool til børnene, og det har derfor været en stor skuffelse. Receptionisten har ved henvendelse på stedet blot henvist til at skrive en mail, uden at tage ansvar eller tilbyde hjælp.

Beliggenhed, størrelse af værelse, morgenbuffet

Støj fra maskine til rens i swimmingpool i naborum, der forstyrrede nattesøvn Rodede og forsømte udenoms omgivelser

Good location overall, a cluster of different cabins, camping and hotels spread over a larger area with a view of the fields and sea in some of the houses and cabins.

The light in the living did not work. We asked for a replacement bulb and was told someone would come to replace it. But no one came and we are in the dark for the first night. They also forgot to give us a sheet for the double bed for the first night. We were not told to report the electricity for our stay at check-in. When we got to reception to check out we were charged 12 EUR for 1.5 days electricity. It says they can charge upto 4EUR per day on booking.com. For the price (equivalent to a 4 star hotel in Hamburg) we would expect better service.