Kenzi Club Agdal Medina - All Inclusive

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Son emplacement est idéal et le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible. Nous avons séjourné dans une suite junior que nous avons trouvée spacieuse, confortable et très bien aménagée. La restauration est variée, avec un large choix de plats proposés en quantité suffisante pour satisfaire tous les goûts. Un point fort particulier pour le mini-club : l'équipe est exceptionnelle, attentionnée et véritablement aux petits soins des enfants. Notre fille y a passé de merveilleux moments. Le mini-disco a été un moment très spécial pour elle. Un grand merci à Mme Narjis pour sa gentillesse, son professionnalisme et son implication auprès des enfants. Les soirées sont également très réussies et l'équipe d'animation mérite d'être félicitée pour son professionnalisme. Elle propose un programme riche, varié et dynamique tout au long de la journée, permettant à chacun de trouver des activités à son goût. Enfin, les infrastructures de l'hôtel sont magnifiques : terrains de padel, mini-golf, basket et nombreux espaces de loisirs qui contribuent à rendre le séjour encore plus agréable. Nous recommandons cet hôtel et y reviendrions avec plaisir.

Malgré notre très bon séjour, quelques améliorations pourraient rendre l'expérience encore meilleure. Les oreillers n'étaient pas très confortables et la porte de la salle de bain de notre suite était bruyante et ne fermait pas correctement. De plus, la douchette de la petite salle de bain mériterait d'être remplacée, car l'eau s'échappait lorsqu'elle était utilisée. Concernant la restauration, une meilleure organisation du buffet serait appréciable. Il serait préférable que certains plats soient servis par le personnel afin de limiter les manipulations par les clients et d'améliorer l'hygiène, les mêmes ustensiles étant utilisés successivement par de nombreuses personnes puis replacés à proximité de la nourriture. Par ailleurs, bien que le choix soit varié, certains plats étaient assez répétitifs d'un jour à l'autre et leur qualité gustative était parfois inégale. Enfin, il pourrait être intéressant de mettre en place une démarche de réduction du gaspillage alimentaire. Par exemple, servir les boissons à table dans des verres plutôt qu'en bouteilles individuelles permettrait d'éviter qu'un grand nombre de bouteilles ouvertes ne soient laissées incomplètement consommées. Ces remarques n'enlèvent rien à la qualité globale de notre séjour, mais constituent des pistes d'amélioration qui pourraient renforcer davantage l'expérience des clients.

Le site est magnifique et le personnel á l’écoute

La variété et la qualité des repas qui a bien baissé par rapport à avant… La Clim dans les chambres est trop bruyante et pas très efficace

L’architecture avec les riads, la verdure, les jardins bien entretenus, l’animation, les piscines même si une pataugeoire ne serait pas de refus pour les enfants en bas âge.

La nourriture, la lenteur parfois pour obtenir certaines choses au vu du monde qu’il y’avait malheureusement surtout sur la fin de notre séjour et la population qui y vient que je ne trouve pas toujours respectueuse.

Propre, super pour les enfants, animé Nous avons apprécié le séjour

Buffet un peu répétitif mais très bon Fruits moyens

Fouad gaf zijn whatsapp nummer en vanaf dat moment mochten wij hem alles vragen. Toen ik aan had gegeven dat de kamer wel iets schoner mocht, werd dat de volgende dag die t geregeld. Toen wij terug de kamer in kwamen, stond housekeeping voor de deur met een bos rozen. Niets was teveel. Werkelijk heel erg lief allemaal.