Plaza Inn Week Inn

Quarto bem amplo e com vista para as montanhas

Quarto escuro, só tinha luzes vindas diretamente do abajur, quarto muito frio, e só tinha um pequeno aquecedor

Café da Manhã

Sem WI-FI nos quartos

Por ser afastado do grande centro do capivari e querer tranquilidade.

O principal problema de um local isolado é justamente a necessidade de suporte rápido em situações de emergência ou intercorrências. Em diversas tentativas de contato com a recepção, não obtive qualquer atendimento, demonstrando total falta de assistência ao hóspede. O chuveiro apresentou oscilações constantes de temperatura, tornando o banho desconfortável. Para agravar a situação, ao ligar os dois aquecedores disponibilizados no quarto, a energia caiu após poucos minutos e não foi restabelecida. Ficamos sem aquecimento, sem suporte e sem qualquer orientação sobre como proceder. A temperatura externa estava extremamente baixa e, por sermos do Rio de Janeiro, eu e minha esposa passamos uma noite extremamente difícil, com frio intenso e grande desconforto. Além disso, o Wi-Fi simplesmente não funcionava. A rede não estava disponível para conexão, deixando-nos completamente sem acesso à internet. Como se tudo isso não bastasse, após uma noite mal dormida devido ao frio e aos problemas enfrentados, fomos acordados por um forte barulho causado por uma máquina de lavagem utilizada por um funcionário nas escadas próximas ao quarto. Estávamos em uma viagem de lazer para descansar e aproveitar a cidade, mas não tivemos sequer o mínimo de tranquilidade esperado. A hospedagem apresentou falhas graves de estrutura, manutenção, atendimento e suporte ao cliente. A experiência foi extremamente negativa, frustrante e muito abaixo do padrão mínimo que qualquer hóspede tem o direito de esperar. Acomodação F 43

Roupas de Cana bem limpas, ótima recepção.

Cafe da manhã

Tranquilidade foi local

Estrada para acesso em péssimas condições

Gostamos da localização , achamos mais afastado e aconchegante , porém não é longe

Super espaçosos, cama gigantesca, a vista é linda também, e o quarto tem aquecedor , o que ajudou bastante rs é rústico o lugar, sem luxo, mas super legal e o café é bem simples mas gostoso

Paisagem linda, localização excelente não tão longe do centro e sossego total, acomodação ampla, chuveiro bem quente, muitos cobertores, café da manhã bom, minha experiência foi ótima, com certeza voltarei

Não gostei de nada.