Hotel Matiz Jaguariúna

Um hotel datado que precisa de reformas urgente, o quarto cheira a cigarro, apesar da limpeza ser satisfatoria. Bom cafe da manha e restaurante a la carte serve pratos simples mas saborsos. Academia tem poucas opcoes de equipamentos.

Tive problema com a reserva, cobraram um apartamento a mais, por falha na recepção na chegada, fiz a reclamação e ainda não resolveram.

Atendeu minhas expectativas

Muito boa

Ficamos hospedados duas noites para irmos em cidades próximas como Holambra e Serra Negra. Foi rudo ótimo. Sem contar que Jaguariúna é uma cidade encantadora com excelentes bares. O Hotel tem um excelente café da manhã e tudo ainda veio com uma diária bem em conta.

O Hotel atende às expectativas. O quarto é bom. Tem frigobar (água e refrigerante), ar-condicionado e água quente no chuveiro e na pia. O único ponto negativo é a falta de capacitação dos atendentes que não conseguiam interpretar as informações da reserva realizada pelo Hotéis.com. Tanto no check-in, quanto no check-out, tive que demonstrar, pelo aplicativo, que as diárias já haviam sido pagas.

Fomos muito bem atendidos em todos os quesitos.

Não tenho queixas sobre o hotel em relação a hospedagem, só tenho queixas em relação a falta de bebedouros para que tivemos a opção de encher nossas garrafas de água já que é um ítem essencial e muitos carregam suas garrafas, como nós.

Ótima confortável

Experiência muito boa, o atendimento de todos os funcionários foi muito respeitoso. O quarto era limpo e confortável, só tivemos um problema com o ar condicionado que estava pingando água gelada. Além disso, uma sugestão é de que o café da manhã tenha uma maior variedade para vegetarianos, visto que em nossa estadia, tivemos um cardápio limitado