Hotel Fasano Punta del Este

O ponto alto absoluto da nossa estadia, sem dúvida, foi a cordialidade impecável de toda a equipe. Fomos extremamente bem recebidos e tratados com excelência durante todos os dias. Destaco especialmente o brilhante trabalho da concierge Dahiana, que fez total diferença na nossa experiência, além do Chacho (na experiência de cavalgada) e do Juan (na aula de tênis), que foram fantásticos. O café da manhã também merece muitos elogios: a gastronomia é deliciosa e o atendimento da equipe durante a refeição foi verdadeiramente exemplar e perfeito.

Para o altíssimo padrão que o hotel propõe, a infraestrutura e a operação precisam de revisões. O salão do café da manhã é apertado, com mesas muito próximas umas das outras. O hotel carece de mais áreas comuns que separem os perfis de hóspedes (um ambiente silencioso para leitura não deveria se misturar com pessoas assistindo a jogos na TV) além disso, fomos apresentados ao hotel apenas por um mapa no check-in. O ponto mais crítico, contudo, foi o check-out. Saímos às 7h30 da manhã e não havia manobrista ou mensageiro disponível. Tive que buscar o veículo no estacionamento e carregar as malas sozinho, uma falha logística inadmissível para essa categoria de hotelaria.

Do conforto dos quartos e da paisagem linda.

A estrutura do hotel é fantástica, o bangalô é impecável e o atendimento dos funcionários é excepcional. O restaurante Fasano não funciona todos os dias, foi um dos poucos detalhes do hotel que não pudemos conhecer, mas o restaurante/bar da sede principal atende muitíssimo bem. A pizza campo é perfeita! Café da manha delicioso e com bastante variedade. Recomendo muito a experiência.

Mostly, the excellent service by the staff

We liked everything

Everything.

O hotel começa a mostrar a idade! Porta de armarios com dobradiças soltas ou relaxadas! Impressão geral e de tudo meio usado um pouquinho mais do que necessário!!! Afinal de stamps falando de uma rede Fasano! Tá na hora de uma renovação no Decor geral!

Tolle Anlage, sehr modernes Design, sehr professionelles Personal

Nichts