Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa

Расположение, уборка, сервис

Наличие мошек в районе Sanya Bay

Месторасположение очень приятное. Отель красивый, ухоженный, чистый. Наш двухкомнатный номер-апартаменты был комфортный и продуманный. Очень приятные мягкие и комфортные кровати. Чисто, недавняя реновация номера. Идеальные полотенца, халаты, тапочки. Всего в избытке всегда. Все новое. Персонал приветлив. Старается. Проход к морю подземный. Количество полотенец пляжных достаточно всегда. В номере была стиральная машина. В целом отель оставляет положительные эмоции, но из-за нюансов сюда больше не поеду. Есть места намного интереснее.

Первое- это лежаки на пляже. Не понимаю позицию "занять чтобы занять". Мы приходили в разное время и лежаки всегда были, но мы не выбирали, а искали их. Уровень английского языка у персонала и их подход. Специально выбирали европейский известный нам бренд отеля, потому что ясна политика, но не в Китае. Не хватало банального евро-менеджера, которого можно было бы попросить то, что не входит в китайские стандарты (причём просьбы простые и выполнимые, но, если не по шаблону, то персонал "потерялся". Чего только стоило мне сказать в баре "списать с депозита деньги за напитки", официант за мной чуть ли ни этаж бежал, потому что не понял как это и просил оплатить в моменте (хотя депозит у меня был!). Раздражало их общение "наговори на телефон в переводчик". Я понимаю когда так общается продавец в лавочке местной, но не менеджер в отеле. В апартаментах с 2 мя спальнями на 4х. Было только 2 бокала, 2 чашки, 2 стакана и штопор с чайником электрическим и чаем в пакетиках. Это же Китай, страна чая и... цейлонский чай ОР в пакетиках. Когда я попросила принести тарелки, приборы и еще чашки меня долго переспрашивали и принесли... 3 тарелки, одноразовые ножи и вилки из фанеры и ... одноразовый картонный стаканчик, один (до 3х, вас же 3е, а 2 уже в номере есть). И это в апартаменты, в 5ти звездочном отеле. Я не пишу уже про наличие кастрюль и прочей утвари, посудомойки, даже банального ножа -порезать фрукты и т.д. И самое неприятное для меня-это завтраки. Как кто-то уже писал: еды много, а есть нечего. Все китайское очень специфично. А выбор европейской еды сильно ограничен и приготовлена она специфично, без соли, кое- как... Хлеб это булки из фаст-фуда разогретые. Масло-это маргарин. Чай в бидоне разбавленный. Пакетиков чайных вечно не хватало. Чашки были, блюдец и чайных ложек нет, напитки наливать не в стаканы, а в небольшие баночки, судя по всему из под чего-то, можно долго продолжать. На вход в ресторан на завтраках-часто очередь.

The gardens

The room the aircon not strong enough the the room need updating the TV too old

Un grand merci à Maria pour sa communication. Super petit déjeuner, plage et piscine très agréable.

Большая зеленая территория и прекрасная инфраструктура, есть все необходимое, бассейны разного типа, удобный выход к морю, прекрасная береговая линия, сам отель большой и удобный, нам сделали бесплатный апгрейт, также заселили раньше, спасибо большое менеджеру Мария, она любезно все обьяснила нам и была на связи на протяжении нашего пребывания в отеле, также хочу отметить развлечения для детей и вечерние шоу, все было супер, рекомендую 👍

Все супер

The hotel is very family friendly, an offers a lot of entertainment for the kids Breakfast was lovely, with a variety of options, western restaurant also offered good enough options Room was comfortable and handy to have the beach

Would be nice to have a bar option on the beach

Есть абсолютно все для комфортного отдыха. Аэропорт рядом, на такси 15 минут. Пляж очень хороший, территория отеля огромная, крутые бассейны, приятные завтраки и ужины. Сам номер отвечает современному представлению эстетики. В отельном аквапарке есть парочка горок, сначала сомневались стоит ли вообще туда идти, горки выглядели детскими. Но они так прибавили адреналина, взрослые мы кричали от восторга и стояли в очереди вместе с малышами. Каждый вечер в отеле фаер шоу и всякие развлечения и конкурсы для детей. До пляжа идти буквально минуту

Персонал почти не говорит на Английском, но с помощью переводчиков можно приспособиться. За весь отдых мы ни разу не сели на лежаки на пляже. Их очень мало, да еще и особо умные кладут на них полотенца и уходят на весь день. Та же ситуация с лежаками у бассейнов. Приходят толпой, занимают по 10 лежаков на весь день с рассвета до заката и уходят, а другие отдыхающие сидят просто на земле от безысходности. Нужно это как-то регулировать.

Lokacija. Sve je u blizini, dorucak odlican, pogled na more visoki sprat.

Guzva na dorucku i guzva na plazi. Gosti su 90% rusi