Búzios Beach Resort by WAM Experience

A vista é belíssima. Fiquei em um bangalô com a piscina de borda infinita que dá para a praia de Tucuns.

Acho que poderia ter mais variedade de comidas no buffet. A cama que eu fiquei não era confortável, a porta do bangalô que dava para a área da piscina estava enferrujada, então eu tinha que fazer uma força absurda para abrir a porta. A área do Box estava encardida. Precisa de algumas reformas nos quartos. Acho que o piscineiro poderiam retirar mais vezes as vezes das aves que ficam na parte da borda infinita, pois queríamos tirar foto ali e sempre tinha muitas fezes de aves. Eu pedi um guarda sol que demorou 4 horas para chegar em um dia. No outro dia pedi uma garrafa de água às 16:30h, a água chegou no meu quarto às 19:42h. Então, acho que precisam rever essa questão de atendimento ao cliente.

Divergência de informações, quando fizemos o chek in fomos informados que tínhamos pensão completa. No dia em que chegamos conseguimos almoçar e jantar. No dia seguinte quando fomos almoçar, nos informaram que não poderíamos almoçar, eu e minha família passamos um constrangimento imenso, precisamos falar com a gerência, que nos informou que nosso pacote era apenas de café e jantar e que poderiam trocar pelo almoço. Fui com uma bebê de 2 aninhos para o resort e nessa confusão minha filha acabou dormindo e não almoçou. Após algumas horas verifiquei a compra do pacote em meu email e confirmei que havia comprado o pacote com café e almoço. Conclusão, passamos por um constrangimento enorme por desatenção dos funcionários e divergência de informação.

Área de lazer e estrutura do quarto.

Restaurante, comida servida e demora no check in.

Gostei de tudo