Dormio Resort Les Portes du Grand Massif

Poor reception in the property. We arrived at about 10 pm. No reception open. Eventually found an envelope taped to the wall with our room key in it and confusing instructions as to how to find room. On the day we left a couple had been waiting 8 hours to check in. Staff in general vsried fro rude to intolerant. The exception being the delightful ladies providing breakfast. The barman avoided any work at all and showed his real displeasure if you asked anything of him.. On the plus side great views and good apartments but a little isolated especially in the evening

We used this for 6 days of skiing. Ski access is immediately across the street. One cannot ski back, but a free bus service is available. The staff spoke impeccable English and were always very helpful. There is a pleasant restaurant. Sometimes only a limited menu is available, e.g. one evening only a cheeses fondue with chacuterrie was available. Note that is was excellent.

vacances a Flaine bel emplacement et jolies chambres. on a apprécié les bracelets et activités gratuites

The apartment was fantastic. A little bit away from everything but the views made up for it

Cosy clean spacious comfortable lovely view. Had a great stay would visit again for sure

Residence de charme et agreable. Belle prestation ( piscine, sauna, hammam, fitness, restaurant) Les appartements sont modernes spacieux et bien équipés (sb dans chaque chambes ainsi que tv, literie de qualité)

Hard mattresses. Poor quality. 10% added to the rate quoted by Expedia for cleaning ( a very large smount!) Rude email from the hotel when we queried it referring us back to expedia. Extra charge for the car park and local taxes. Card machine not working when we checked in ao they came and asked us on Boxing Day ecening to return to reception to oay the car park cost. Dishwasher broke and this was replaced Christmas Day. We wete then asked if we minded if they installed some new cabinets. I dont think customer care is top on this hotels agenda. Lots of hidden costs

Weather is amazing and a place is very good and beautiful

On nous fait payer 120 € de frais de préparation de l'appartement pour 2 nuits. La table extérieure n est pas propre. Le lave vaisselle ne fonctionne pas et il y a de la vaisselle dedans, il est débranché a notre arrivée mais aucune indication nous est donnée a l'accueil alors qu'ils sont au courant.

Le pire du pire est pour la plate-forme Expedia, spécialiste des frais supplémentaires cachés dont in découvre l'étendue à l'arrivée. Détestable. PLUS JAMAIS EXPEDIA !!! Ceci mis à part, je dois à la bienveillance du réceptionniste de l'établissement d'en avoir été averti par un appel la semaine précédente, ce qu'il n'est bien sûr pas supposé faire... En dehors de tout ceci, le Dormio Resort est une belle résidence, très bien placée avec un panorama à couper le souffle. Grand confort et prix très raisonnables hors saison. Seul bémol, forte odeur de vomi dans une des chambres, dont nous n'avions par bonheur pas besoin. Mais 126€ de frais supplémentaires d'entretien non annoncés, ça ternit le bilan...