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6.3 / 10 Guest Rating

Hotel Serra da Estrela

Rua Washington Luiz, 21, Petrópolis, br

Hotel Serra da Estrela - main view

About the Property

Centrally Located in Historic Petropolis
Serra da Estrela is the perfect blend of convenience and charm, situated in the heart of historic Petropolis. Just 62 km from Galeao Airport, its central location makes exploring the city a breeze.

Comfortable Accommodation with Modern Amenities
Experience practical accommodation at Hotel Serra da Estrela. Relax in rooms equipped with cable TV and stay connected with complimentary WiFi available throughout the property. Your comfort is our priority.

Nearby Attractions and Convenient Parking
Discover the rich history of Petropolis with a visit to the nearby Imperial Museum, just a 5-minute walk away. For your convenience, parking is available 300 meters from the hotel. Book your stay at Hotel Serra da Estrela and make the most of your visit to Petropolis.

Facilities & Amenities

Non-smoking rooms
Family rooms
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out11:00 AM

Property Notes

In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. Access to the rooms is only via stairs.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

6.3
Good104 verified reviews

Categories

Cleanliness9.6
Location9.8
Service9.2
Facilities9.0
Value for money8.9
Comfort9.5

Select topics to read reviews

D
Dandara
Verified booking
Standard Room
Stayed in Mar 31, 2024

"Good"

6.0

Eu gostei pelo valor que paguei.... Os funcionários são muito bem educados, essa parte eu amei muito! Poderia só ter mais variedades na televisão mais de resto não tenho muito o que reclamar

Helpful?
B
BIANCA
Verified booking
Standard Room
Stayed in Mar 4, 2024

"Péssimo "

4.0

Eu já me hospedei em muitos hotéis simples, mas que tanto o atendimento quanto a limpeza do local ganhavam 5 estrelas de qualquer cliente. Obviamente não foi o que aconteceu nessa estada! Quartos e banheiro sujos, cheiro de mofo e umidade na roupa de cama. Funcionários sem simpatia, visivelmente trabalhando por obrigação e sem qualquer manejo e hospitalidade com os hóspedes. Nao indico e nem voltaria a me hospedar com vocês.

Helpful?
R
REINALDO
Verified booking
Standard Room
Stayed in Feb 25, 2024

"Excellent"

8.0

Boa acomodação

Helpful?
M
masweel
Verified booking
Standard Room
Stayed in Feb 19, 2024

"Excellent"

8.0

Fuquei 3 dias hospedado com meu namorado no hotel Serra da Estrela. Chegamos e fomos bem recebidos. Não tivemos problemas com nada. O café da manhã é bom. Mas, as frutas que foram oferecidas não tinham uma boa aparecia. E também foram oferecidos apenas duas opções de sucos caju e goiaba. Como não bebo nenhum dos dois sabores optei por comprar meu próprio suco. A copeira foi muito gentil conosco. Simpática sempre disposta a proporcionar o melhor dentro do possível. Amei a localização do hotel. Como ele fica no centro, ele está perto de tudo. A cama é grande, o banheiro e espaçoso. Não tem ar condicionado no quarto, mas nem precisava. Gostei bastante e voltarei mais vezes. O preço da diaria é o justo.

Helpful?
M
MARCOS
Verified booking
Standard Room
Stayed in Feb 15, 2024

"Good"

4.0

HOTEL MUITO SIMPLES E INSTALAÇOES ANTIGAS, TEM 4 ANDARES E NAO POSSUI ELEVADORES.NAO GOSTEI DE QUASE NADA. NAO PRETENDO MAIS VOLTAR A ESTE HOTEL.

Helpful?
R
Rafael
Verified booking
Standard Room
Stayed in Feb 14, 2024

"Razoável "

6.0

Razoável, mas nos atendeu durante a viagem

Helpful?
D
Diogo
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jan 21, 2024

"Excelente "

10.0

Estadia excelente, atendimento nota 1000, café da manhã delicioso, quarto simples mais aconchegante e perto de tudo no centro.

Helpful?
J
Jéssica
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jan 20, 2024

"Excellent"

8.0

O Hotel fica em uma ótima localização, próximo ao centro, shopping, rua com comércios, sendo possível transitar nos principais pontos históricos a pé. O quarto comporta 4 pessoas, porém havia mofo nas paredes e muita poeira no ventilador. O hotel possui uma estrutura antiga, com muitas escadas. O café da manhã simples e básico, mas atendendo ao que era esperado.

Helpful?
C
Cristiano
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jan 18, 2024

"Nunca mais"

2.0

Hotel bem desorganizado, sujo e sem conforto

Helpful?
I
Italo
Verified booking
Standard Room
Stayed in Dec 26, 2023

"Good"

2.0

Experiência decepcionante. Ficamos sem café da manhã, uma escadaria imensa e sem frigobar.

Helpful?