Hotel Serra da Estrela

Próximo ao centro, variedades de comércio próximo, com a vantagem de resolver muita coisa a pé, facilidade de transporte e locomoção.simpatia dos funcionários.

É um ambiente extremamente familiar, bem localizado, de arquitetura intrigante. O hotel inegavelmente necessita de algumas melhorias no quesito conforto, mas o acolhimento supera. Acredito que a alta gestão do hotel esteja um pouco abandonada, mas me surpreende o fato da equipe de atendimento e manutencao demonstrar tanta dedicação mesmo sem visíveis orientadores. O hotel Serra da Estrela é sim cativante no aspecto geral e atende muito bem quem procura um lugar estratégico para se hospedar em Petrópolis com bom custo benefício. Muito obrigado por nos receber. Recepção 10, galera do café e da arrumação 10!

O hotel é simples , porém confortável e limpo, sem falar que fica em uma localização estratégica, bem no centro de Petrópolis.

Descarga do vaso sanitario com defeito, roupa de cama menor do que o colchão, durante os três dias o quarto nao foi arrumado , o quarto com apenas uma tomada de energia, ou vc usa o frigobar ou carrega o celular., no banheiro não tem tomada de energia. Pelo valor pago não recomendo.

Nossa experiencia foi otima, pessoal é muito atencioso, atendimento é nota 10, o quarto é bom, a unica coisa que demos falta no quarto foram tomadas, pois, so tinha a do frigobar, mas tirando isso, tudo ótimo, menção honrosa a moça que serve o café da manhã, muito simpática e super gente fina.

Funcionarios extremamente cordiais. Infelizmente esqueci um item no hotel, qual nao posso afirmar certeza sem as devidas evidencias, mas se nao estava na minha bagagem e eu não o tinha em maos pois nao havia nessecidade por se tratar de um casaco e o clima estava quente, nao apareceu ou foi achado mesmo tendo ligado e recebi bom atendimento. Cafe da manhã excelente. Localizacao excelente. Cafe gelado na recepcao nao é legal. Cafe quente sempre! Fica a dica.

Bom atendimento. Quarto com banheiro privado, com duxa aquecida; frigobar e ventilador de teto.Café da manhã incluído. Não tem elevador e o refeitório se encontra no quarto andar. O acesso é fácil, salvo para pessoas deficientes ou muito idosas.

A localização é boa. Dá pra fazer um bando de coisas a pé. Mas o hotel não tem estacionamento, tivemos que colocar o carro na rua de cima. Fizemos a reserva para um quarto no primeiro andar, mas nos colocaram no quarto andar. E não tem elevador. Nosso quarto não via uma faxina há muito tempo. Tinha teia de aranha perto da cama e o banheiro estava com mal cheiro.

Eu amei. Bem perto de tudo. O café da manhã simples, mas suficiente. Com o básico para uma alimentação adequada. A equipe super simpática e solicita. Cama enorme e confortável.

Acomodações relativamente amplas, mas muito descuidadas: mofo no teto do quato e do banheiro, vazamento de água no chuveiro, tampa do vaso sanitário parcialmente solta e quebrada, toalhas de banho finas e desgastadas, não havia limpeza do cesto de lixo no banheiro... Esse hotel: NUNCA MAIS!