Phoenix Island

장점은 오션뷰를 선택하면, 숙소에서 보이는 아침 풍경이 좋습니다. 그리고 아쿠아플레닛이 정말 가깝습니다. 단점은 주차가 협소해서, 숙소 근처에는 주차전쟁입니다. 특히 비오는 날 심합니다. 오래된 숙소라 화장실 마감재가 깨져있고, 객실 내 바닦이 미끄러워 유아 동반시 조심하셔야 합니다. (모서리가 날카로운 집기들이 많습니다.)

매우 넓고 깔끔하고 모든 직원분들께서 친절하시고 사우나도 무료고 완벽했습니다

숙소 예약 시 조식 포함 상품으로 예약했는데, 조식 입장 하려 객실호수를 말하니 조식이 포함되어있지 않다고 했습니다. 조식 식당에서 프런트로 가서 조식이 포함된 내역을 보여주며 확인했지만 조식이 포함되어 있지않다는 말만 되풀이 하였습니다. 아이들이 많이 배고파한다고 하자 인심쓰듯 식사먼저 하시라고 하고 조식입장하였는데, 입장 직후 테이블 앉기 직전에 성인2인 예약확인 되었다며 아이들 식사비용만 결제하면된다고 했습니다. 다시 조식 프런트로 가서 아이들식사비용 결제하고 입장하여 식사했는데, 미안하다는 사과는 커녕 미안한 기색도 없어서 무척 마음이 상했습니다. 식사도 하기전에 당황하고 왔다갔다하며 맥이 풀려버렸습니다. 저는 조식포함으로 예약했는데, 내부적으로 확인이 안되었다는 이유로 저희가족은 아침부터 식당과 프런트를 오가며 당황하고 내부 실수에 대한 사과 한마디 받지못했습니다. 입장바꿔서 이런 일 당하신다면 어떻게 대처하실건가요? 이런경우가 처음이라 불쾌하고 마음이 많이 상했습니다. 즐거운 시간 보내려 찾은 이곳에서 이런일이 생겨 유감스럽습니다.

시공과 관리에 많은 문제가 있어보여요. 숙소 시공에 문제가 있는지 곳곳에 부식되고 파손된 부분이 많이 보여요. 차량이 곳곳에 주차가되어 정돈되지 않게 보여요.

전체적으로 깨끗합니다.

What a nice view from the room. Everything was great. I highly recommend to everybody.

좋았는데 잠시 단수되었어요. 직원친절하고 산책로가 좋아요.

섭지코지와 제주 동쪽을 즐기기에 최적의 장소에요. 오래된 건물이지만, 숙소가 넓고 화장실 등이 깨끗합니다. 리조트 건물이나 룸 자체는 평범하고 깔끔한 정도이지만 주변이 아름다워서 좋은 숙소입니다. 걸어서 섭지코지를 산책할 수 있는 것이 제일 좋아요. 글라스하우스까지 가는 산책로도 예쁘고, 일출을 보기에도 좋았습니다. 물놀이 장소는 어린이들, 가족들과 보내기에 좋은 편안한 장소입니다.

대부분 좋았지만 특히 온수풀의 온도가 타 리조트에 비해 좀더 높아서 아주 마음에 들었다

대체적으로 만족하나,, 근처에 식당이 조금 부족합니다. 리조트 내 식당도 빨리 끝나고.