MiM Baqueira member of Meliá Collection

The Location and the Staff

The Spa was on usually on maintenance

Le buffet du petit déjeuner est magnifique. Produits salés ou sucrés tous délicieux et très frais. J'aurais cependant préféré pouvoir me servir seule des boissons chaudes sans avoir à devoir recourir aux serveurs qui ne comprenaient ni le français ni mon mauvais espagnol ! L'ambiance générale de l'hôtel est très romantique : couleurs dorées, jolies décorations de Noël et ambiance bois/cheminée. Le personnel est attentif, présent et gentil.

Bien évidemment, le but d'un établissement commercial - surtout s'il n'est ouvert qu'en saison - est de facturer ses prestations. Donc tout est en sur facturation : parking, piscine et spa. Et à Baqueira, tout est un peu cher (la station est plutôt "luxe"). Par contre comme l'entrée Piscine/Spa payante n'était pas indiquée dans la réservation Booking, la responsable de cet espace nous a fait la gratuité des deux premières entrées. Merci à elle, mais il faut que cela soit rectifié sur Booking. Aucun prix non plus pour les produits mini bar de la chambre. Bien que l'hôtel soit loin d'être complet, notre chambre donnait sur la rue. Sans changer de catégorie, je pense qu'il y avait d'autres chambres avec une meilleure vue.

Toujours une excellente prise en charge et une ambiance élégante et chaleureuse. Restauration de qualité. Chambres modernes sobre. Literie très confortable. Très bonne Insonorisation.

A estrutura do Hotel é impecavel , de altíssimo luxo. Incrível!

Ficou claro que uma grande parte dos funcionarios estava sendo treinada para a alta estação, enquanto eu pagava mais de 200 euros de diaria. Ele nos davam informações erradas, e não pareciam seguros sobre o que falavam, apesar de super gentis e atemciosos. No restaurante Hincha, o serviço foi péssimo, com demora, e erro de dois pedidos. O serviço não correspondia ao padrao do hotel e nem aos meus 200 euros. Além disso, não tinhanos acesso gratuito à piscina, pois está dentro do Spa, que é pago.. Um hotel como esse tem que ter ao menos uma piscina disponível para os hospedes que não vão ao spa.

Нас заселяли час. Я попросил номер с ванной, один персонал говорил что это доплата, а другой персонал говорил, что поменяют номер. Вечером мы не могли спать, номер был взят на троих, а застелили на двоих. Пришлось ходить на рецепшн 3 раза, пока они что-то принесли. В один из дней придя в номер, мы обнаружили грязные тряпки на кофе машине, уборщица забыла забрать.