Bavaria Sport Hotel

Hotel ótimo , café da manhã espetacular

Da televisão

Localização e atenção dos funcionários.

Colchão muito mole para um 5 estrelas.

O Bavaria nunca decepciona! Atendimento excepcional… infraestrutura e localização perfeitos! Um café da manhã e restaurante de excelente qualidade!

É a segunda vez que ficamos no Bavaria… porém dessa vez, me decepcionei um pouco com o quarto que ficamos. Não é o padrão que o Bavaria representa.

As instalações são perfeitas, muito limpas, novas, bem conservadas. O aroma que paira no ar é encantador.

Nosso objetivo era descansar e ter uma estada livre. Não gostamos nada da moça nos abordando para oferecer serviços, passeios, vendas. Ela foi insistente, nos abordou na chegada e no segundo dia mais incisivamente. Totalmente desnecessário.

Atendimento, limpeza, café da manhã perfeito.

Desayuno muy bueno. Buena ubicación, se llega al centro caminando.

El menú para almuerzo y cena pobre y malo. No tiene variedad, la calidad de los platos no es buena.

lugar tranquilo e limpo, atendimento sempre bem disposto, todas áreas do hotel bem estruturadas, nenhuma área com coisas quebradas ou sujas, um ambiente que tu se sente bem acolhido e pode aproveitar tudo ao maximo.

sinceramente nao tenho nada para falar de negativo, tudo estava bem arrumado, coisas de qualidade, comida boa, entao sem nada negativo para falar do hotel, quem ir pode ir tranquilo que irá se surpreender.

O quarto é confortável e espaçoso, proporcionando uma estadia agradável. A área da piscina é muito boa, bem cuidada e ideal para momentos de lazer e relaxamento. O restaurante também merece destaque pela qualidade das refeições e pelo espaço agradável.

Nossa experiência teve alguns pontos que poderiam ser melhorados. Na chegada, não havia ninguém para nos receber ou auxiliar com as malas, o que não condiz com a expectativa de atendimento de um hotel dessa categoria. Outro aspecto que consideramos bastante desagradável, e que infelizmente acontece em alguns hotéis de Gramado, é a abordagem insistente de concierges interessados em obter informações pessoais dos hóspedes para oferecer cotas imobiliárias ou programas de férias. Esse tipo de abordagem acaba comprometendo a experiência de descanso e lazer. Além disso, nosso quarto estava localizado em uma ala mais antiga do hotel, apresentando alguns detalhes que já merecem reforma e modernização. Também havia cheiro de cigarro no ambiente, o que causou desconforto durante a estadia. Por fim, observamos uma falha na preparação do quarto, pois foram disponibilizados itens de banho para apenas uma pessoa, embora a reserva fosse para um casal. Acreditamos que esses pontos merecem atenção para proporcionar uma experiência mais alinhada às expectativas dos hóspedes.