Serhs Villas Da Pipa Hotel

Lugar lindo e super confortável, café da manhã muito bom, piscina privativa para melhor conforto principalmente para quem tem crianças, e funcionários bem educados e prestativos

Nada a reclamar

Piscina privativa e quartos espaçosos.

Tudo de excelência.

Personal muy amable y disponible.

Deteriorado, sin equipamiento, falta de mantenimiento grave, baños sucios, poco aseo.

Gostei muito da localização, das instalações, e do quanto privativo é. O café da manhã, poderia ser melhor, o fato de levar ao local, chega frio e não da liberdade melhor de se servir.

Do café da manhã dou nota 6 em 10

Espaço amplo

Nada

A privacidade de uma casa com piscina só pra minha família com o conforto e os benefícios de um hotel. Café da manhã excelente conforme nossos pedidos, limpeza impecável inclusive da piscina.

Serviço de quarto poderia ser estendido até mais tarde. Como passávamos o dia na praia, a noite queríamos ficar curtindo a vila e comer algo por ali mesmo. Como o hotel não dispõe desse serviço a noite, fazíamos pedidos em apps de delivery.

Tinha tudo pra ser bom, mas não é.

Tinha tudo pra ser bom, pois os chalés têm duas suítes em cima e sala, banheiro e cozinha embaixo, com piscina privativa. Porém, o serviço e a estrutura são péssimos. A começar pelo checkin. Chegamos antes da hora do checkin e fomos almoçar, com a promessa de que nosso chalé estaria disponível quando voltassemos as 14h, mas só pudemos entrar depois das 14h30, naquele que foi o terceiro chalé que disseram.que seria o nosso. Dentro da acomodação, nos deparamos com o ventilador de teto da sala que não ventila nada, não tinha toalha de rosto e todos os dias eu tinha que pedir, a cama de casal estava com lençóis de solteiro, o lençol disponibilzado para a cama de solteiro estava todo rasgado, a porta da sacada do segundo quarto está fechada com cadeado (segundo informaram, é pq há um risco estrutural - o mínimo que se espera é que se resolvaa questão estrutural antes de disponibilizar a acomodação para reserva), a piscina está encardida (e só era limpa se pedíssemos) e o banheiro do térreo não tinha chuveiro (apenas o cano). O café da manhã é servido no chalé e os itens e horário são escolhidos na véspera. Nunca tive problema em outros lugares com esse mesmo modelo de café da manhã. Porém, aqui o pedido veio errado, com itens a mais e outros a menos. E para completar, eles recolhem apenas o que vem da cozinha - louça e talheres do chalé ficam sob responsabilidade do hóspede - o que não foi informado em momento algum durante a reserva ou no checkin. A limpeza do chalé no primeiro dia foi feito ja perto do anoitecer, mesmo a gente tendo passado ao menos cinco horas fora do hotel. Os móveis do chalé são bem velhos. Enfim, péssimo custo-benefício, péssimo serviço, péssima estrutura. Não recomendo.