DORMERO Hotel Kelheim

Sehr komfortabel und geräumig, Fahrradkeller

Etwas laut zur Straße

Zentrale Lage und geräumige Zimmer. Sehr guter Abstellplatz für E-bikes mit Lademöglichkeiten

Lage super. Direkt am Rand des Zentrums. Zum Anleger an der Donau um durch den Donaudurchbruch zu kommen ist auch nicht weit. Hatten ein ruhiges Zimmer. Parkplätze gibt es hinter dem Hotel.

Bei unserer Ankunft war recht viel los und es hat sehr Lange gedauert bis wir einchecken konnten. Es war nur eine Frau an der Rezeption und viele Gäste hatten noch Fragen oder extra Wünsche.

Großes Zimmer mit ausreichend Bewegungsfreiraum. Verschlossene Abstellmöglichkeit für Fahrräder. Der Empfang beim Check-Inn war sehr freundlich und souverän trotz großem Andrang. Gefüllte Minibar ohne Aufpreis war super.

Wenig Ablagemöglichkeiten im Bad. Ein Regalbrett oder Waschtischregal wären nett gewesen

Uns hat gefallen , dass Bad und Toilette getrennt waren. Auch die Lage des Hotels an sich war sehr gut.

*Rezeption erst ab 15 Uhr besetzt *Bei Ankunft war nicht bekannt, dass wir über Booking ein Zimmer gebucht hatten.Etwas später wurde es erkannt und uns mitgeteilt, dass kein Zimmer vorbereitet wurde und nach einiger Zeit wurde uns dann ein Zimmer gestellt *Preis des Parkplatzes völlig überteuert mit 15 Euro pro Tag. Wir haben dann einen Tag später erfahren von einem anderen Mitarbeiter der Rezeption (er hatte dies anderen Gästen gesagt), dass der Parkplatz daneben nur 6 Euro am Tag wäre und es auch einen kostenlosen in unmittelbarer Nähe gibt (dies wurde uns nicht mitgeteilt) *Fernseher funktionierte nicht,mal ging er nur ein paar Sekunden und mal 2 Minuten, dann war entweder das Bild weg , nur der Ton da oder aber er ging komplett aus. Wir hatten dies 3-mal gemeldet und es wurde auch dokumentiert, aber es wurde nichts unternommen. Der Mitarbeiter meinte nur, dass dies schon bekannt ist und dass das scheinbar nur ein Wackelkontakt ist und er uns einen anderen Fernseher besorgt. Leider ist nichts passiert. *Wir sind jeden Tag zwischen 7.50 Uhr und 8 Uhr zum Frühstück gegangen. Leider gab es keine Brötchen mehr, nur Laugenbrötchen, worüber die Gäste sich lautstark beim Personal beschwert haben. Nur dieser Mann konnte ja gar nichts dafür, das ist eindeutig ein Management-Problem. Es kann nicht sein, dass 8 Uhr Brötchen und Butter aus sind und um 8. 15 Uhr war auch die Käsetheke leer. *Wir hatten das Zimmer mit Fernseher und mit einem ordentlichen Frühstück gebucht,doch leider war dies nicht der Fall. Das Geld wurde aber gleich am Anreisetag gerne genommen. Wir haben auch erfahren , dass andere Gäste,welche auch Frühstück dazu gebucht hatten in den Ort frühstücken gehen mussten, weil fast nichts mehr ab 9 Uhr zum essen zur Verfügung stand. *Auch hatten wir uns gewundert, dass nicht kontrolliert wurde ,wer Frühstück überhaupt gebucht hatte. Es konnte jeder Gast, auch wenn er das Frühstück nicht gebucht hatte ohne Probleme frühstücken *Permanentes lautes Klopfen im Bad