DORMERO Hotel Kelheim

Das Frühstück war ungenügend. Das Personal überfordert. Brötchen gab es anfangs überhaupt nicht. Danach wurden hastig aufgebackene Brötchen bereit gestellt. Der Belag war auch ständig alle. Ein Kaffeeautomat für über 80 Gäste ist viel zu wenig. Die Rezeption war nur sporadisch besetzt. Auf dem Bett haben wir fremde Haare gefunden.

Gute Lage

Sauberkeit war nicht so dolle

Sehr gute Innenstadtlage Toller Fahrradraum Großes Zimmer

TV = nur wenige Programme standen zur Verfügung Größtes Minus: Der überaus schlechte Service am Frühstück. Innerhalb unserer frühstückszeit von 1 Stunde wurde nicht einmal benutztes Geschirr abgeräumt. Auch an allen anderen Tischen stapelten sich die Teller. Am Büffee war ständig irgendetwas nicht mehr vorhanden. 2 ausländische Damen waren als Bedienungen vor Ort, aber die Verständigung über die fehlenden Speisen und Getränke war ganz schwierig. Von Servietten über Säfte, Käse und und und fehlte ständig etwas. Es war 1 Kaffeemaschine vorhanden, die aber in solchen Stoßzeiten nicht ausreicht. Mindestens 4-5 Personen haben sich immer angestellt und die wiederum haben jeweils 2 Tassen befüllt. Bis an der langsamen Maschine 10 Tassen durch Waren verging einem der Lust auf Kaffee. Dann haben wir halt Filterkaffee aus einer vorbereiteten Kanne genommen. Als wir nachschenken wollten war auch der Filterkaffee nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage sagte man uns es dauert 5-10 Minuten bis frischer Kaffee wieder kommt. Die angebotenen Weisswürste waren weniger als lauwarm. Süßer Senf ist ebenfalls ausgegangen, die Bedienung wusste nicht was süßer Senf ist. Unser Tisch sah am Ende aus wie ein Schlachtfeld bei mehreren Personen Gläser und Teller- Wahnsinn. Bewertung für das Frühstück: Null Punkte !

Sehr gute Lage in der Innenstadt

Handtücher waren nicht sauber. Die Böden waren nicht oder ungenügend gesaugt.

Schöne Doppelzimmer,Hotel macht einen sehr guten Eindruck,

Leider hat unser gebuchtes Frühstück ( 19,90 €/Person) nicht stattgefunden. Wahrscheinlich gab es ein Personalproblem , die eine Kollegin war 100% überfordert und konnte nicht überall sein, da soviele Menschen frühstücken wollten. Überall gebrauchtes Geschirr, ergo keine Plätze, keine Semmel ,Brot etc.keine Messer und keine Auffüllung des Büffets ,keine Chance auf Kaffee, wir sind dann ins gegenüberliegende Cafe. Wir haben unverzüglich schriftlich reklamiert und hoffen, dass der Frühstückspreis rückerstattet wird. Leider bis jetzt keine Reaktion.

Raum zum Fahrrad abstellen ist super.

Beim Frühstück war vieles vom Angebot bereits leer und es wurde nichts nachgeliefert.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Zimmer waren sauber, zu unserer Zufriedenheit.

Leider fanden wir es nachts etwas laut, kam von der Straße

Alles sehr schön

Der Frühstückspreis von 19,90€ ist sehr hoch.