Le Boutique Hotel & Spa

Manque de personnel, pas de voiturier à notre arrivée

Nous avons passé un excellent séjour ! Petit-déjeuner très sympa, les produits sont variés et de qualité. Je recommande les muffins à la myrtille qui sont excellents !

La literie et sa localisation

Nous avons choisi ce boutique-hôtel principalement pour son accès au spa inclus dans le prix. Malheureusement, à notre arrivée, la piscine était non seulement minuscule, mais surtout hors service. À la réception, on nous a affirmé que la panne datait du matin, alors que plusieurs avis en ligne signalent le même problème depuis plus de deux mois… Un manque de transparence regrettable. Le sauna et le hammam fonctionnaient, mais nous avons préféré ne pas les utiliser. Dans la chambre, la literie était confortable. Le petit déjeuner a également déçu : œufs froids et secs, très peu de choix, buffet non renouvelé, et une absence de professionnalisme en règle général …. On n’avait pas le ressenti d’être dans un cinq étoile . Une fois le café terminé nous devions nous lever pour aller trouver les garçons pour se faire servir un café supplémentaire…. Ils n’étaient pas assez attentif aux besoins du client . L’espace petit déjeuner dans une véranda n’est pas digne d’un cinq étoiles. Il y a à côté une salle de repos avec des canapés mais qui ne servent pas à grand chose. Autre surprise : le parking était payant, même pour les clients de l’hôtel — heureusement, il nous a finalement été offert en fin de séjour pour se faire pardonner. Seule la localisation, très pratique, est vraiment positive. En résumé, un établissement qui ne mérite clairement pas ses 5 étoiles, surtout au vu du rapport qualité-prix et du service proposé.

This is a very well located small hotel on the edge of the walking and shopping district of the city of Bordeaux. It was very inviting and well appointed. It's not luxurious, but it's perfect for a packed schedule where you just need a clean and hospitable place to stay. The morning breakfast and coffee were above average. There are great bistros within walking distance.

Loved our stay at Le Boutique! Beautiful room and the hotel hospitality team were so warm and welcoming!! The airconditioned rooms were very clean and quiet. Perfect!! Great location and within walking distance to many points of interest and restaurants. Highly recommend Le Boutique Hotel and Spa.

Die Nähe zur Innenstadt. Ruhe und Sauberkeit

Bei der Abreise war keiner da, der unser Auto aus der Tiefgarage abholen konnte. Man nannte uns auch nicht, auf welcher Ebene das Fahrzeug steht. Wir haben bei 28 Grad eine Etage nach der anderen abgesucht. Nach 20 Minuten und zweimal durchgeschwitzt haben wir das Fahrzeug endlich gefunden. Schlechter Service. Passt nicht zum Preis-/Leistungsverhältnis.

Cama cómoda y habitación insonorizada

No es un cinco estrellas, no puede serlo, no tiene ningún servicio acorde a ese nivel. La entrada ya es decepcionante, en el ascensor no caben dos personas con maletas normales, la habitación muy muy pequeña, sin espacio para dejar las maletas y para moverse. Armario minúsculo y una de las mesitas de noche hacía a la vez de mesa de café y frigorífico. El escritorio no puede llamarse así.