Seehotel Pilatus

‏يبعد عن وسط البلد سبع كيلو يحتاج قطار أو سيارة

De junior suite was erg ruim en had een zeer mooi zicht op het meer. We hebben 's avonds heel lekker gegeten onder de bomen met gezellige verlichting aan het water. De bediening was super. Ook het ontbijt konden we op het terras nemen en was heel verzorgd.

De eerste ochtend ging het rolluik plots vanzelf omhoog om 5.45u. De tweede nacht ging het licht in de kamer aan om 2u 😱 Er was geen bediening op het ponton dus moesten we zelf drankjes halen aan de bar. De lift is echt heel klein. Aan de receptie was men niet echt hartelijk. Het zijn kleine zaken die voor ons net geen hogere score geven.

Voor het tweede jaar op rij een onvergetelijke vakantie. De warmte, gastvrijheid en vriendelijkheid van het personeel zijn werkelijk ongeëvenaard. Zelden ben ik zo hartelijk ontvangen en verzorgd. Dank voor de prachtige herinneringen. Dit voelt als een tweede thuis – ik kom zeker altijd terug.

Beautiful location directly on the lake. Unfortunately we only had one night’s stay and the weather turned to cold and grey. The room was lovely especially the bedding was exceptionally! Lovely staff.

No complaints.

- Die herausragende Lage direkt am Vierwaldstättersee. Phantastisch! Das große Plus des Hotels! - Die Nähe zum Bahnhof, kurze Fahrt zum Hauptbahnhof Luzern und zur nahen Schiffsanlegestelle - Der Seeblick, die schnelle Erreichbarkeit der Pilatus Zahnradbahn - Die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter*innen im Gastservice, die einem den Urlaub zum Erlebnis machen wollen. - Wellness: kostenlose Bereitstellung von heißer Bouillon und zweierlei Tee.

- Haus ist in die Jahre gekommen, Zimmer (zB 222) klein, bis zum Äußersten ausgereizt, Nicht alle Zimmer sind gehbehindert erreichbar. - Wellness wegen der Lage schön, jedoch verbesserungsbedürftig (Einstieg in den See über Wiese-Trampelpfad und Leiter mit scharfen Kanten an der obersten Sprosse / falsche Umrechnung Badtiefe in Metern / engl. ft). - Buchung erfolgte im Herbst 2025, am 7.3.26 Mitteilung, dass wegen einer Baustelle von Januar - Ende Mai von 9 Uhr bis 17 Uhr im Haus mit Baulärm zu rechnen sei. Anreise am 29.5.26. Baustelle noch bestehend, Wochenende 30.5./31.5. Ruhe, jedoch Einschränkung durch Nichtnutzung des abendlichen Versammlungsraums. Ab 1.6.26, 7.15 Uhr, verstärkte laute Bautätigkeit durch Installation eines Baugerüsts, so dass abends beim Abendessen die Sicht auf den See signifikant eingeschränkt war. - Über die von ursprünglich 3 Monate (bis April 2026) auf 6 Monate (bis Ende Juli 2026) verlängerte Bautätigkeit wurde ich VOR ANREISE NICHT mit einer Silbe HINGEWIESEN. Es sei "VERGESSEN WORDEN" zu informieren. Ich, der Gast, reise also nichtsahnend an, werde nach Reklamation mit 20% Reduktion abgespeist, HÄTTE (sofern Bautätigkeit bekannt) VON DER KOSTENLOSEN STORNO-OPTION bis einen Tag vor Anreise GEBRAUCH gemacht. Ich habe das Empfinden, dass der Gast erst einmal "bewusst" im Unklaren gelassen wird, da er a) bei Anreise nicht mehr vom kostenlosen Stornorecht Gebrauch machen kann b) eine Unterkunftsvereinnahmung auch unter Gewährung eines Nachlasses von 20% sich für die Eigentümer, Familie Fuchs, sowohl umsatz- als auch ertragsmäßig günstiger stell. - was ist das für eine dilettantische Bau-Projektplanung, bei welcher der ursprünglich verabredete Zeitplan um 100% überschritten wird? Wurde zB an Brückentagen gearbeitet?