Borgo San Faustino Country Relais and Spa Orvieto

Cortesia e buon cibo

The views were amazing, beautiful location and we loved seeing the house martin’ nesting and flying around our heads in the morning. Staff were helpful even tho we had a few disappointment’s they did their best!

When we arrived, the pool’s were empty and closed for maintenance, which we weren’t told about even though we had spoken with the staff in advance. We were shown to a tiny room away from the main building which felt nowhere near worth the money. We told the staff and they were helpful and allowed us to move to a different room which was better. None of the rooms have any tea or coffee facilities and the water they offer is a small can in a mini fridge which is an extra expense. Both the spa facilities and the food at the restaurant also felt a little disappointing for the money. Thank you to all the staff though that were lovely and helped as much as they could!

la location è splendida

la cucina davvero molto scadente e la camera molto trascurata

purtroppo nulla, grandi aspettative create dalle foto su booking ma nulla corrispondeva alla realtà

Purtroppo esperienza molto deludente. Abbiamo prenotato questa struttura principalmente per la piscina panoramica e gli spazi esterni mostrati su Booking, ma nessuno ci ha avvisato prima dell’arrivo che la piscina e gran parte dell’area esterna non fossero disponibili/in manutenzione. Nonostante la bella giornata, non ci è stata nemmeno messa a disposizione una sdraio per poter prendere il sole. La camera, molto datata, presentava diversi problemi di pulizia e la doccia perdeva acqua allagando parte della stanza. Anche il cibo non è stato all’altezza del prezzo pagato: carne molto difficile da masticare e pappardelle completamente incollate; colazione con cibo totalmente nella media e anche abbastanza stantio. La SPA, pagata 30€ a persona per un’ora, è risultata piuttosto piccola e datata; inoltre la jacuzzi non era pulita (briciole dentro). Infine, non abbiamo apprezzato il fatto che alle 8 del mattino una signora abbia bussato alla porta urlando, convinta che la stanza fosse libera, interrompendo il riposo (check out alle 11). Anche il personale, di base scortese tranne un ragazzo che lavorava nella sala a cena, parlava a voce molto alta fuori le porte, rovinando la tranquillità che ci aspettavamo da una struttura di questo tipo. Peccato, perché il potenziale del posto sarebbe anche alto, ma l’esperienza complessiva non è stata per nulla all’altezza delle aspettative.

Posto stupendo immerso nel verde .piscine e sauna esterna perfette

O lugar é muito bonito

Quartos não confortáveis, necessitam de manutenção. Tínhamos reservadas 3 estadias, decidimos pagar uma estadia de multa e mudamos para outro local.

Location e accoglienza

Camere datate e organizzazione di tali per assicurarsi determinato relax