Enotel Porto de Galinhas - All inclusive

Gostei muito. Por ser muito grande não pudemos aproveitar tudo como queríamos. Mas tudo estava dentro dos padrões esperados. Comidas, bebidas, piscinas etc. recomendo muito para quem tem crianças.

Primeiro ponto, perguntei sobre a garrafa de vinho que nós tínhamos direito por nossa estadia o hotel não se preocupou em nos fornecer, tive que perguntar 3 vezes pra no meu checkout informarem que o hotéis.com não informaram nada e que não tinham essa cortesia. Segundo ponto instalações mais antigas, pouco confortável, cama ruim, ar-condicionado mal funcionava, chuveiro e pia saindo água enferrujada, precisava ficar alguns minutos água correndo pra melhorar a qualidade da água. Hotel muito grande, tudo muito longe, acesso a bebidas muito difícil, café da manhã , almoço e jantar muito cheios, mal encontrávamos lugar pra sentar, se escolhêssemos restaurantes a lá carte enfrentávamos muitas filas pra jantar. Os pontos de água eram água filtrada, não tinha água mineral. Temos experiência em resorts ALL inclusive e esse com toda certeza foi o pior que nos hospedamos. Com certeza não voltaremos e não recomendamos.

O lugar é lindo, comida boa, piscinas são limpas, jardim bem cuidado, porém, me acomodaram lá no último bloco, longe da praia e das piscinas. Tinha que andar muito para chegar até a orla. A internet é péssima. As espreguiçadeiras são poucas, então, tem que acordar 7h e subir lá em cima antes de tomar café da manhã para marcar uma espreguiçadeira pq senão fica sem lugar na piscina e frente para a praia. Não tem ninguém para auxiliar com as malas e com informações no desembarque quando chega. Pelo preço que cobram poderiam ter um hoster auxiliar no embarque e desembarque e para conduzir os hóspedes na chegada até a recepção e na saída até o carro. No check out não me avisaram que teria que liberar a entrada do Uber. Tive que sair com as malas pra fora da portaria para embarcar. Não tem funcionário para auxiliar com informações sobre check out e bagagens tanto na entrada como na saída. A pizzaria parece que a gente tá pedindo esmola. O período é curto. Abre somente das 19 as 21. Como é muita gente, não dá conta. Se chegar às 19 consegue lugar. Se chegar às 20 já está lotado e tem que ficar aguardando do lado de fora até desocupar mesa. Como é rodízio, demora muito para desocupar. Poderiam abrir horário maior visto que a demanda é grande. Do mais, correu tudo bem. Os bares tem bebidas ótimas, tem banheiro em todos os lugares. Essa parte eu amei. O restaurante é bem servido e fica aberto até às 16h para almoço. Não tem frescura de roupa para entrar.

Enotel é simplesmente fantástico. Equipe atenciosa e treinada, wifi potente, entretenimentos 1000, alimentação elaborada e farta. Piscinas e praia ótimas, drinks e petiscos deliciosos. Pontos negativos, check in foi tumultuado por uma atendente que não se dispôs a trocar o quarto. Era muito barulhento. Para dificultar disse que trocas só a partir das 17h, algo simples de resolver pois as opções são muitas ali dentro da categoria adquirida. A gerente foi quem resolveu. Toalhas e roupas de cama limpas ,mas bem usadas. Quarto antigo apesar de reformado. Percebe se que o preço elevado das diárias se restringem à alimentação. Há conforto mas não atualizaram mobiliário. O restante do hotel é impecável. Muito lindo e grandioso.

Foi muitooo bommm! Com certeza voltaremos! Muita atividade pra crianças! Tudo ótimo 👏👏👏

Tudo perfeito

Tive uma péssima experiência nesse resort. A qualidade do quarto e da comida nem vou colocar em questão. É compatível com o preço da diária. Agora o atendimento foi um dos piores que já tive. No checkout um rapaz de nome João totalmente despreparado não me deixou fazer o checkout simplesmente porque eu tinha esquecido o cartão/chave dentro do quarto. Como o quarto era super longe da recepção, eu pedi para ele passar um rádio para a camareira mais próxima entrar e pegar as chaves, mas ele foi super rude comigo dizendo que eu teria que voltar lá para pegar as chaves, senão não faria o checkout. Ele deu a entender que eu estava mentindo e que a chave estava comigo e eu não queria entregar, como se fosse ROUBAR uma chave de hotel. Eu insisti e disse que não voltaria no quarto só por isso. Então ele me fez pagar uma multa de 30 reais por não estar com a chave no checkout. Então eu perguntei se o problema era só pagar os 30 reais e paguei. Achei um absurdo e nunca tinha passado por algo parecido em nenhum outro hotel do planeta Terra.

Decepcionante.Quartos velhos,roupa de cama e travesseiros horríveis.Alimentacão simples e sem gosto.Comida da praia com pouca higiene.Tudo parecia com gosto de camarão (sou alérgica).Sem intertenimento para adultos.O hotel é bom para família com crianças.Se você procura conforto não é o ideal.E pelo custo não vale a pena.Nao voltaria!!!!!

Foi nossa primeira viagem a um resort all in...eu e minha família aproveitamos muito, recomendo com certeza.

O cardápio dos restaurantes precisa melhorar. Vi pouca variedade e a qualidade é apenas razoável frente ao preço da hospedagem.