Enotel Porto de Galinhas - All inclusive

Excelente infraestrutura de lazer. Porém não indico para pessoas com mobilidade reduzida pois o mesmo não dispõe de nenhuma opção para facilitar o deslocamento dentro da propriedade.

O apartamento é muito confortável, espaçoso e possui varanda. A comida é bem variada e muito saborosa, o espaçoso é lindo bem arborizado e com muitas piscinas. A área da praia é bem estruturada. Só senti falta d recreação p crianças maiores, meu filho fez 13 anos e nao podia fazer recreação d 9 a 12 anos, mas tbem não entrava na d adulto. Nada q desabone o resort pq tudo é muito bom.

If you are from the united states you will be use to certain luxuries. You will not receive that here. Terrible food. Tastes bland and you can tell they go very cheap. No slides or amusement. Just some pools. The wave pool is not a wave pool. The waves are never greater than a inch. No point to even call it a wave pool. No one ever smiled. The staff seemed like they were tortured.

O hotel conta com uma estrutura gigante, atendimento excelente, porém, precisa de alguns ajustes urgente. Os quartos precisam de reformas. Faltam lugares ao redor da piscina, fazendo com que em uma viagem de descanso temos que acordar 06h da manhã para garantir um lugar. A comida precisa ser reformulada, é sempre a mesma coisa. O café da tarde parece que é o que sobrou do café da manhã, camarão é somente dia sim e dia não no petisco, em nenhum dia do almoço teve camarão ou outro tipo de peixe além da tilápia, a janta do restaurante principal é extremamente fraca e parece que é a mesma coisa do almoço. O restaurante temático abre às 19:30 fecha às 21:30, fazendo com que mais uma vez em uma viagem de descanso tenhamos que ter uma “rotina”, fora que meu marido encontrou um pedaço de plástico em meio a comida em um dos pratos. O sorvete está aguado. Os drinks são bons, porém só tem dois atendentes ao redor das piscinas e os mesmos precisam fazer os drinks e entregar. A água de coco, é de garrafa e não da fruta. Enfim, estou a procura de um resort para levar minha família em meu aniversário e não sei se darei uma segunda chance ao enotel. Me decepcionou, já que algumas pessoas foram e me disseram que a anos atrás era bem diferente.

Staff were very helpful and the reception manager was the best. She was so patient and friendly. Hotel was really good overall. Food was good and it was easy to find anything we needed right there. The staff from the wet bar were not very nice. They seemed like they were unhappy and not very motivated. They would never explain us what each drink was and would just tell us to look online. That happened in every wet bar! Staff from the restaurants were really nice specially the ladies who made Tapioca for breakfast. All very friendly and happy. We would go back in the future since we saw they are expanding the resort but the rooms need some updates but very good overall.

O Enotel é um hotel maravilhoso, voltado à família! Pensado nos mínimos detalhes! A bebida por ser à vontade, gostei que não entregam garrafas, latinhas, o que deixa o ambiente mais seguro para crianças (e adultos também)! A recreação a partir dos 4 anos também tem bastante programação e nos passou muita confiança, pois foi a primeira vez que deixamos nosso filho mais velho sem nossa supervisão (7anos)! Atendentes corteses! Programação adulta boa também (teve samba que gostei bastante). Comida farta, diversificada, mas em termos de sabor, nada de extraordinário! Mas nos supriu e surpreendeu positivamente!

Eu fiquei muito insatisfeita com a organização da estadia, as pessoas não são capacitadas para nos orientar em relação a tudo que acontece no resort, muitas são mau humoradas, como se este tivéssemos fazendo favores. A comida péssima, desde o café da manhã até o jantar, a logística das refeições tb são péssimas, não tem Variedades de comidas, o quarto que ficamos super distante das piscinas e restaurantes e eu estava com Criança de colo, pedi na recepção pra vê se conseguiria um mais próximo, porém a solicitação não foi atendida, um hotel que não tem flexibilidade com seu cliente. Não indico pra ninguém, inclusive já vieram me perguntar pq tinham interesse em irem, mas falei tudo que passei e péssimo.

The food is very repetitive, always the same. There are no fruits from Brazil and it is of average quality or below...The theme restaurants leave a lot to be desired, the food is bad, the service is slow. We had to go out to dinner in town.

Quartos muito distante da recepção, sem sequência lógica, de difícil localização. Corredores fedendo a esgoto, algumas comidas não estavam frescas.

Sugestões: Incluir mais quadras, botar as placas das comidas mais legíveis, colchões mais confortáveis, mais variedades de sobremesas e ter salão de jogos. Reclamações: piscina de onda em manutenção ,número de espreguiçadeiras tanto na piscina tanto na praia insuficientes e tem vários sucos naturais mas não tem de laranja . Pontos positivos: O sorvete maravilhoso, manutenção e limpeza , os shows divertidos e a facilidade do checkout.