Esperia Palace Hotel & Resort Spa

Das Hotel hat eine grandiose Aussicht bis nach Taormina, auf den Stretto und das italienische Festland. Das Frühstücksbuffet war toll, das Zimmer geräumig. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Huone oli tilava! Aamupalalla makeat leivonnaiset olivat uskomattomia.

Ravintolasta ei saanut iltapalaa.

La posizione strategica, il panorama suggestivo

Non è un cinque stelle benché dichiari di esserlo e si faccia pagare come tale. La spa è sovraffollata e non mettono a disposizione neppure un accappatoio (al telefono ti contattano per segnalarti la necessità di prenotare la spa e per avvertirti di portare un telo da casa). Al bar, di ritorno dalla giornata sulla neve, abbiamo chiesto una cioccolata e ci hanno proposto tè e caffè. La colazione è povera. Per fare un toast abbiamo chiesto del formaggio diverso da una sorta di pecorino che proponevano e la cameriera ci ha risposto “il formaggio è solo quello”. Il ristorante annesso all’hotel si rivolge ad un’utenza esterna e se non prenotato in anticipo - del che non ti avvisano - devi rimediare una cena in extremis altrove, perché lo trovi pieno. Eravamo in quattro in camera e abbiamo trovato due sole paia di pantofole. Il necessaire nel bagno era minimale. Scrostature di intonaco diffuse è un discreto disordine (all’ingresso della spa, collocati in un angolo, un albero di natala e verosimilmente scatole di addobbi). Di gran lunga il peggior 5 stelle in cui siamo stati.

Camera spaziosa e pulita

La S.p.A. scadente

Non rispecchia un 5 stelle

Personale eccezionale, professionale e gentile. Struttura accogliente per bambini. Ottimi i servizi spa adatti anche ai più piccoli.

Niente.