City Centre Rooms and Apartments

Style and location

Scaffolding on one window and entrance Lift did not work No dishes glasses or cutlery

Posizione centralissima.

Cassaforte bloccata e inutilizzabile.

La taille du logement était excellent La situation à proximité des arènes

Que dire, difficile de trouver l'accès de l'établissement.... La porte d'accès est cachée derrière un échafaudage.... L'ascenseur était en panne .... Que dire de la vue .. Vendu avec une vue sur les arènes, malheureusement l'établissement est en travaux la façade en réfection cachée derrière un échafaudage et des bâches plastique Donc difficile d'avoir une vue sur les arènes. Il aurait été bien que l'établissement fasse part des travaux en cours et du déclassement de la prestation proposée 🥹

La posizione centrale.

Il parquet in bagno. Logicamente dove c'era la doccia era rovinato. Quando si fa la doccia l'acqua può facilmente uscire dal box e rovinarlo si dovrebbe quindi procedere nel pavimentare il bagno o quanto meglio parte di esso dove c'è la doccia. Il resto era perfetto.

La ubicación

Me llevaron a una página externa para hacer el check in, de manera obligatoria. El día siguiente me llega un WhatsApp pidiéndome que vuelva a pagar. Sabían mi número, nombre, nombre del hotel y fecha de la reserva. Claramente no he entrado en en enlace y los he contactado. No han tomado medidas, solo dijeron que era Spam. Es algo muy peligroso porque significa que mis datos personales han sido filtrados por su plataforma o por Booking a terceros con fines de fraude. NO RESERVEIS, o por lo menos tened cuidado. Yo me he estropeado la estancia buscando cámaras ocultas en la habitación.

La ubicación y la comodidad de la habitación

EXPERIENCIA DECEPCIONANTE. Por varios motivos, lo primero es que reserve una habitación con vistas a la Arena de Verona y con bañera de hidromasaje. Al llegar nos encontramos que en la puerta de entrada había andamios con obras, lo que ya nos dió mala sensación. Al entrar en la habitación pues nos paso lo mismo, las vistas estavan tapadas con andamios además de unas lonas para que no se pudiese ver los andamios desde fuera. Para ocultar las obras desde la plaza de la arena. Lo que impedía totalmente nuestra visión. Además, tampoco podíamos abrir las ventanas ( también había plásticos) para poder ventilar algo la habitación. Hemos reservado en mayo y no se podía estar de la calor no me quiero imaginar en agosto .... Menos mal que teníamos airea acondicionado ( lo único que medio funcionaba bien). A continuación, cuando probamos la bañera nos dimos cuenta de que uno de los mandos del agua no funcioana, cuando conseguimos llenarla nos encontramos con al sorpresa de que no funcioana los botones de encendido del hidromasaje. En segundo lugar, nos hemos sentido inseguros porque la puerta de entrada de la habitación no cierra bien, estos días hubo lluvias con viento (también nos entró granizo por la chimenea que estaba mal tapada), supongo que por el vientos al abrir la puerta del bloque se nos abrió la puerta de la habitación. Menos mal que estábamos allí, porque si no la puerta se podría haber llevado horas abierta con nuestras pertenecías expuestas o incluso por la noche y habernos pasado algo. Hablamos con el alojamiento sobre el tema de las vistas que fue lo primero que nos encontramos y su respuesta fue un copia/pega preparado de antes. Nos gustaría que nos hubieran avisado para cambiar la reserva ya que el precio que pagamos no fue acorde con los servicios que contratamos. O que por lo menos hubiera tenido la decencia de avisarnos el día antes para no llevarnos la sorpresa. Lo increíble es que cuando fue pasando las horas los problemas aumentaban.