Plazamar Serenity Resort

Uomo alla reception molto accogliente. Posizione ottimale. Buona struttura. A due passi dal mare. Ampi spazi per parcheggiare free

La struttura di per sé è strutturata bene. Ha una bellissima piscina per i bambini che si son davvero divertiti. Dopotutto è una struttura per famiglie con bambini ed è giusta così. Personale di cucina e sala davvero gentile e paziente. La posizione è buona. Si trova a Santa Ponsa, vicino al lungomare dove ci sono passeggiate e negozi, oltre che ristoranti. A chi servisse il Wi-Fi, la struttura é ben coperta in moltissimi punti con buon segnale. Colazione varia e veramente buona. Ho provato di tutto e tutto era ben fatto.

Nota dolente, ahimè le pulizie della camera. Noi siamo arrivati nella notte dell’11 sul 12 giugno (causa ritardo del volo, check in terminato alle 2 di notte) e abbiamo trovato la camera non pulita, con bagno sporco, doccia sporca e ci è venuto il dubbio anche sul letto, nonostante fosse rifatto. La mattina abbiamo subito fermato il personale delle pulizie, mostrando foto e video delle condizioni della stanza, che si è comunque scusato e provveduto a cambiare e pulire tutto. Il problema seguente è stato che non ci hanno più pulito la stanza per i giorni a seguire. Invece, le stanze vicine alle nostre, comprese quelle dei nostri amici, venivano pulite con cadenza regolare. Abbiamo segnalato la cosa alla reception, ma il giorno seguente era stata effettuata solamente una pulizia sommaria, tant’è che sul tavolo, sulla cucina, e per terra sotto i letti, piccole briciole o sabbia son rimaste lì. Le lenzuola erano rimaste quelle di sempre, perché la federa di mia moglie era macchiata con un po’ di mascara. Hanno semplicemente girato il cuscino 😅. Allego le foto per correttezza d’informazione, non per screditare la struttura, perché ripeto, questo è stato l’unico problema visto il prezzo pagato per alloggiare lì.

Buffet petit déjeuner parfait 👍 personnel agréable, appartement parfait 👍animation 👍hôtel bien situé à quelques kms à peine de la plage.

Lovely spotless place, very friendly staff, we stayed in a studio apartment which was very spacious with air conditioning, great shower, very comfortable bed, lovely balcony, used the pool just twice in our 5 days there as its just a 5 minute walk to the main strip and beach, great place for young family as loads to do for children, very peaceful even though it so near the main strip, they taught of everything, Already planning to return next year, Thank you

They had a TV in the studio but not a smart TV which is not a big issue really

Posizione perfetta, la struttura è pulita e accogliente, è adatta alle famiglie con bambini piccoli

The clean pool area the breakfast buffet staff very good very accessible and near everything