Hotel El Cid Merida

La ubicación está bien, no hay desayuno

No existen toma corrientes eléctricas, o cargas tu teléfono o ves tv, en el baño no había toallas tuve que pedir y solo me dieron una

Nunca hubo agua caliente,a pesar de que no había mucho calor. Los que llegamos de lejos (Puebla) no estamos acostumbrados a ducharnos con aguan fría. El personal del turno matutino,una señorita,es muy déspota con los clientes. Todo el tiempo me estuvieron engañando de que arreglarían lo del calentador y nunca pasó. Les recomiendo poner atención en eso temas.

Lo del calentador y el trato del personal.

Al principio me mandaron a una habitación muy fea, que ni el aire acondicionado se sentia. Y sin lavabo, con la perilla rota. Luego ya después me cambiaron a una habitación mejor. La otra habitación estaba mucho más cómoda.

La primera habitación no me gusto. La segunda si. El hotel está muy lejos de la plaza grande o del centro si vas caminando.

PÉSIMO SERVICIO , HABITACIONES SOBREVENDIDAS , LLEGUE Y NO ME DIERON EL HOSPEDAJE , EN UNA CIUDAD QUE NO CONOCEMOS Y CON EL TIEMPO ENCIMA LA VERDAD UNA FALTA DE ÉTICA, TODAVIA ME DICE EL RECEPCIONISTA SI QUIERE ESPERAR A QUE LLEGUE LA HORA DE SALIDAS PARA VER SI SE DESOCUPA UNA , NO ES POSIBLE ES TIPO DE SERVICIO.

PÉSIMO SERVICIO , HABITACIONES SOBREVENDIDAS , LLEGUE Y NO ME DIERON EL HOSPEDAJE , EN UNA CIUDAD QUE NO CONOCEMOS Y CON EL TIEMPO ENCIMA LA VERDAD UNA FALTA DE ÉTICA, TODAVIA ME DICE EL RECEPCIONISTA SI QUIERE ESPERAR A QUE LLEGUE LA HORA DE SALIDAS PARA VER SI SE DESOCUPA UNA , NO ES POSIBLE ES TIPO DE SERVICIO.

QUE TIENE ESTACIONAMIENTO PRIVADO

EL TRATO DE LA RECEPCION ES MUY PARCO LES HECE FALTA SER MAS AMABLES Y QUE UNO SIENTA EL CONFORT DESDE QUE LLEGA A RECEPCION SE SIENTE COMO SI A UNO LE HICIERAN EL FAVOR DE HOSPEDARNOS.

La ubicación está un poco retirada del centro, pero hay transporte y no hay problema

La señorita de recepción demasiado seria y cortante. La limpieza a veces la querían hacer muy temprano y en otras ocasiones la hacían muy tarde y ya no me dejaban shampoo. Los muebles que nos tocaron se veían muy deteriorados ,la puerta del clóset estaba en malas condiciones . Las sillas de la alberca 3 de ellas estaban en malas condiciones y en la noche falta iluminación.

No estaba limpia la habitación y el clima no funcionaba

No hay agua caliente

la ubicacion estuvo bien pero lo demas estuvo fatal

el trato del personal de servicio, en especial al chico que está por la tarde cuando fui hacer el check de muy mala gana, cortante, sin empatía, realice mi reservación un día antes y debía entrar a las 3pm, fui puntual y me argumentó que mi habitación aun no estaba limpia, me llevo a la habitación y estaba totalmente sucia y desacomodada, y me dijo "si le parece bien quedese aquí" yo le dije, no que esperaría un poco, total que a las 3:30 después de esperar le volví a preguntar, puesto que fui con mis dos menores hijos, y me dijo que todavía no estaba, y la chica de la limpieza también, muy grosera, le dije al muchacho de recepción que queríamos descansar del viaje y me dijo que tenían poco personal de limpieza, me ofreció otra habitación, cosa que pudo haber hecho antes y no cuando ya estaba argumentando mi molestia, las camas en pesimo estado, todo sucio, tele blanco y negro, mal olor en la habitacion.